近日,有消費者反映山姆會員商店上架的“農夫山泉純透實用冰”定價過高,2公斤規(guī)格售價22.8元。有人計算后發(fā)現(xiàn),凍2公斤冰塊需要4瓶500毫升的農夫山泉瓶裝水,22.8元相當于每瓶水售價約5.7元。但也有一些消費者認為這個價格值得,因為比自己買水凍冰塊省事,而且自己凍不出這么不規(guī)則的冰塊。有人表示,在做冰咖啡時確實感覺這種冰塊比自己做的冰融化得慢。
7月7日,山姆客服中心的一名工作人員表示,該產品為農夫山泉專供山姆渠道的定制商品,定價由采購部門與供應商協(xié)商確定。這款冰塊采用24至32小時超低速緩慢凍結工藝,相比普通流水制冰工藝,在相同環(huán)境下融化速度可降低20%,因此更適用于夏季長時間保冷場景。
一句生硬的英語問詢,電話那頭瞬間接通,而中文投訴卻在忙音中石沉大海——這不是外語培訓機構廣告,而是山姆會員商店客服中心的真實場景。廣州消費者朱翊在電話前躊躇良久
2025-07-20 18:34:59山姆回應說英文才有人工客服山姆因下架多款口碑商品并上新好麗友而受到網友質疑,登上熱搜。7月15日,澎湃新聞記者通過搜索山姆APP發(fā)現(xiàn),太陽餅、米布丁以及低糖蛋黃酥等高回購率的商品均已下架,無法顯示
2025-07-17 10:20:19山姆客服回應下架口碑商品