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小米YU7改配引質疑 配置表文案錯誤風波

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2025-07-06 22:34:18  大象新聞

近日，部分購車消費者反映小米YU7疑似存在偷改配置情況。消費者下單時，小米YU7的標準版和Pro版均顯示外后視鏡有自動防眩目功能，但鎖單后卻發(fā)現(xiàn)只有Max版具有該功能。對此，小米汽車官方客服表示，這是由于配置表出現(xiàn)了文案錯誤。

對于因心愿單PDF配置表文案錯誤而下單的用戶是否會得到補償，客服稱不會賠償，因為鎖單過程中會要求用戶確認配置信息，且官網上的配置信息是準確的。

自6月26日開售以來，小米YU7訂單火爆，開售3分鐘大定超20萬輛，18小時內鎖單超24萬輛。此后，小米YU7也經歷了訂單數據質疑以及友商“截胡”風波。

7月2日晚8點，小米創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍在線上直播中回應了相關問題。關于YU7大定數據的質疑，他表示所有車廠都采用類似的統(tǒng)計口徑。對于市場質疑YU7的訂單多為SU7用戶轉單的說法，雷軍指出，SU7、SU7 Ultra轉單數不足YU7總訂單數的15%，這增強了他對YU7產品力的信心。

針對多家車企推出的“截胡”策略，雷軍表示看到個別銷售話術存在不準確甚至詆毀的情況，他認為無需詆毀其他產品，每個產品都有自己的優(yōu)點。他還建議急著用車的消費者可以考慮國產新能源車如小鵬G7、理想i8等，Model Y也是不錯的選擇。

此前，雷軍在微博透露，小米YU7將開啟限時改配，7月6日上午10:00到7月7日晚上24點，鎖單用戶（非準現(xiàn)車）都可參與改配。如改配成功，將重新安排生產并重新預計交付時間。

(責任編輯：0764)
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