由于存在燃爆隱患，移動(dòng)電源頭部品牌羅馬仕和安克創(chuàng)新宣布緊急召回大批量產(chǎn)品。小米、綠聯(lián)、倍思等品牌隨后也被發(fā)現(xiàn)多款移動(dòng)電源3C認(rèn)證異常。

多位網(wǎng)友表示遭遇充電寶起火，甚至有人被火噴醒，財(cái)物和住處嚴(yán)重受損。消費(fèi)者在申請(qǐng)退款時(shí)遇到困難，有消費(fèi)者反映在羅馬仕官方店鋪申請(qǐng)充電寶退款時(shí)，因賣家賬戶余額不足無(wú)法進(jìn)行，流程已卡頓數(shù)十天。

去年初，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局抽查88批次移動(dòng)電源，過充電保護(hù)等安全項(xiàng)目不合格率達(dá)37.5%。針對(duì)近期的充電寶行業(yè)亂象，工業(yè)和信息化部網(wǎng)站公開征集強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃項(xiàng)目的意見。

此次信任危機(jī)始于今年3月羅馬仕充電寶在航班上起火事件。數(shù)日前北京多所高校禁用羅馬仕充電寶，進(jìn)一步加劇了公眾的擔(dān)憂。6月初，北京聯(lián)合大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)等21所高校先后發(fā)布通知，要求師生排查并不再使用羅馬仕20000毫安充電寶。校方檢測(cè)顯示該型號(hào)充電寶在充電時(shí)自燃概率超行業(yè)均值300%。

深圳市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布公告稱，因部分產(chǎn)品在極端場(chǎng)景下可能存在燃燒風(fēng)險(xiǎn)，深圳羅馬仕科技有限公司將召回2023年6月5日至2024年7月31日制造的部分移動(dòng)電源，涉及三款型號(hào)，共計(jì)49.17萬(wàn)臺(tái)。另一消費(fèi)電子頭部品牌安克創(chuàng)新也主動(dòng)召回部分批次存在安全風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)款移動(dòng)電源產(chǎn)品，涉及約71萬(wàn)臺(tái)。

充電寶的安全隱患問題已被熱議多年。2021年貴州貴陽(yáng)一位消費(fèi)者的移動(dòng)電源在充電時(shí)突然發(fā)生爆燃。兩年前廣西一自建民房因充電寶短路引發(fā)大火，造成四人遇難。如今，不僅“三無(wú)”產(chǎn)品令人擔(dān)憂，知名領(lǐng)軍品牌也無(wú)法讓消費(fèi)者完全信任。

數(shù)據(jù)顯示，截至去年，羅馬仕已連續(xù)十一年蟬聯(lián)電商平臺(tái)雙十一移動(dòng)電源品類銷量冠軍。羅馬仕號(hào)稱在80多個(gè)國(guó)家和市場(chǎng)銷售，年出貨量達(dá)到5000萬(wàn)件以上；安克創(chuàng)新財(cái)報(bào)顯示，在2024年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入247.10億元，同比增長(zhǎng)41.14%；歸母凈利潤(rùn)達(dá)到21.14億元，同比增長(zhǎng)30.93%。但當(dāng)市場(chǎng)信任崩塌，企業(yè)不僅面臨業(yè)務(wù)停滯，還需付出高昂代價(jià)。受充電寶召回事件影響，羅馬仕已經(jīng)陷入經(jīng)營(yíng)困境，內(nèi)部已陸續(xù)通知員工全面停工停產(chǎn)。

羅馬仕和安克創(chuàng)新均提到，產(chǎn)品問題可能與部分電芯原材料來(lái)源相關(guān)。安克創(chuàng)新稱，在最近的質(zhì)量安全檢查中，發(fā)現(xiàn)某供應(yīng)商部分批次的行業(yè)通用電芯，存在未經(jīng)批準(zhǔn)的原材料變更，或?qū)е聵O少數(shù)產(chǎn)品在長(zhǎng)期循環(huán)使用后隔膜絕緣失效，進(jìn)而引發(fā)過熱甚至燃燒。電池交易網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，安普瑞斯的合作方除安克創(chuàng)新和羅馬仕外，還包括小米、綠聯(lián)、倍思等多個(gè)品牌。

近年來(lái)，快充技術(shù)、無(wú)線充電技術(shù)以及更高能量密度的電池技術(shù)推動(dòng)了充電寶行業(yè)的快速發(fā)展。中國(guó)是全球最大的充電寶生產(chǎn)和消費(fèi)國(guó)，2024年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到10.46億美元，占全球市場(chǎng)的30%以上。但由于充電寶定位大眾消費(fèi)電子領(lǐng)域，一些企業(yè)為求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，向著大容量、低價(jià)格的目標(biāo)邁進(jìn)，卻在一定程度上忽略了質(zhì)量保障。此前國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局對(duì)網(wǎng)售充電寶的抽檢結(jié)果顯示，不合格率逐年上升。

針對(duì)近期的充電寶行業(yè)亂象，工業(yè)和信息化部網(wǎng)站公開征集《移動(dòng)電源安全技術(shù)規(guī)范》這一強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃項(xiàng)目的意見。新規(guī)范的出臺(tái)意味著行業(yè)對(duì)于移動(dòng)電源的質(zhì)量要求將更為嚴(yán)格，也將倒逼企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)品質(zhì)自律，力求重獲消費(fèi)者信任。