團購價318元吃完結賬變2297元 監(jiān)管不力惹爭議
7月3日，一游客發(fā)布視頻稱，在廣東省汕頭南澳島旅游時，花318元在某平臺購買了一個包含8份海鮮和1份素菜的套餐。到店后，店員聽到他們說四川話，便告知團購的是凍品，新鮮的要從缸里點，且不告知價格，直接打出一張2297元的賬單。
次日，汕頭市南澳縣市場監(jiān)督管理局表示，之前已收到過這家餐廳（海上漁村海鮮餐廳）的相關投訴，并經(jīng)常對其進行檢查，包括價格和衛(wèi)生等方面。目前該餐廳已被查封。
事情看似簡單，但疑問不少。當?shù)鼐用裢嘎?，這家店以前叫八號魚港，因宰客行為頻繁被投訴后改名為海上漁村海鮮餐廳。這是否意味著商家長期宰客并更換店名繼續(xù)欺騙消費者？監(jiān)管部門為何未能有效處理？
評論區(qū)多位網(wǎng)友也曬出類似經(jīng)歷，印證了居民的說法。如果監(jiān)管部門及時干預，商家不可能繼續(xù)侵害消費者權益。既然接到多次投訴并經(jīng)常檢查，為何仍無法阻止餐廳宰客？
318元的套餐最終變成2297元，這種猖狂行為讓人懷疑與監(jiān)管不力有關。此次餐廳被查封可能是由于事件在網(wǎng)絡上引起廣泛關注，促使當?shù)匮杆俨扇〈胧?/p>
汕頭南澳島是知名旅游勝地，監(jiān)管部門應加強管理，凈化市場風氣，保障旅游業(yè)發(fā)展。商家違法違規(guī)不僅損害當?shù)匦蜗?，還可能影響游客體驗，導致口碑下降。
查封餐廳只是第一步，當?shù)匦鑿夭榈降子卸嗌儆慰捅辉?，搜集相關信息，如有欺詐行為，應讓商家賠償消費者，并依法處罰。同時，對餐廳換馬甲的行為進行查處，防止其再次變換名頭害人。此外，應借此機會調查島上其他餐廳是否存在類似問題。
監(jiān)管部門不能只看輿論辦事，而應將日常監(jiān)督落實到位。對于屢次宰客的餐廳，必須依法依規(guī)嚴肅查處，確保不法行為無法得逞。
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