順豐等快遞拒收召回充電寶記者實(shí)測！(2)

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2025-06-26 16:56:44 海報(bào)新聞

中新經(jīng)緯提交成功截圖

對于召回產(chǎn)品如何寄回、下單后是否會有快遞公司接單等問題，Anker京東自營旗艦店客服表示，產(chǎn)品會由安克安排京東物流收取，物流人員將與消費(fèi)者聯(lián)系。25日，中新經(jīng)緯相繼收到安克召回申請已通過審核及保護(hù)袋已發(fā)出的短信。

中新經(jīng)緯收到的審核通過及保護(hù)袋發(fā)出的短信

多家快遞拒收？京東、郵政還可寄

24日下午，中新經(jīng)緯從菜鳥裹裹、“寄快遞”、順豐速運(yùn)小程序下單寄送羅馬仕充電寶，寄出地址為北京市豐臺區(qū)，送達(dá)地址為深圳市南山區(qū)。中新經(jīng)緯致電8位取件員告知郵寄物品后，其中6名回復(fù)拒收。中新經(jīng)緯在順豐速運(yùn)小程序下單時，頁面提示“所寄遞物品為高風(fēng)險(xiǎn)電池類快件，暫不符合我司收寄標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

順豐拒收充電寶提示頁面截圖來源：順豐速運(yùn)小程序

菜鳥裹裹取件員了解到郵寄物品為羅馬仕召回充電寶后，告知包裹寄送存在安檢中心攔截退回的風(fēng)險(xiǎn)，并建議選擇順豐(速運(yùn))、京東(快遞)，或者用微信小程序搜索圓通、中通快遞公司郵寄。該取件員稱，自己不清楚目前羅馬仕充電寶被退回的具體件數(shù)，但一般接到該產(chǎn)品寄回訂單時都會提及退回風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)他了解，羅馬仕召回的充電寶需要消費(fèi)者自行下單郵寄。

“不論是羅馬仕還是其他品牌的充電寶，不論安數(shù)大小，現(xiàn)在都無法寄送?！眻A通速遞公司的取件員告訴中新經(jīng)緯，圓通明確禁止寄送鋰電池。

中新經(jīng)緯從隨后致電的多家快遞公司取件員口中得知，中通快遞、韻達(dá)快遞、極兔速遞、申通快遞都不允許寄送鋰電池。

目前仍接收充電寶郵寄訂單的有京東快遞和中國郵政，且對充電寶要求為電量不超過2萬毫安。

京東快遞取件員對中新經(jīng)緯表示，充電寶只能通過陸運(yùn)郵寄，航空不行。該取件員告知，他目前還未收到拒收充電寶的通知。

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(責(zé)任編輯：zx0002)

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