美團優(yōu)選“閃電撤退” 業(yè)務(wù)調(diào)整引發(fā)關(guān)注(2)
即時零售業(yè)務(wù)的快速增長對傳統(tǒng)社區(qū)團購模式形成了強有力的競爭。美團財報顯示，其即時零售平臺“美團閃購”日單量已突破1800萬單，非餐飲品類持續(xù)增長，且客單價普遍高于社區(qū)團購。相較于美團優(yōu)選依賴自建倉配的“重資產(chǎn)”模式，依托數(shù)百萬實體門店資源的閃購業(yè)務(wù)更為輕量化，并能與美團龐大的騎手配送網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)高度協(xié)同，效率優(yōu)勢明顯。
就在關(guān)停黑龍江美團優(yōu)選業(yè)務(wù)的同一天，美團宣布全面拓展即時零售業(yè)務(wù)，推動零售新業(yè)態(tài)升級。美團閃購聯(lián)合近百萬家實體門店，將消費體驗升級為“30分鐘送達(dá)”。同時，在全國建設(shè)超3萬家“閃電倉”，并與美的、海爾等家電品牌合作建設(shè)“家電半日送裝”服務(wù)體系。小象超市在全國20個城市開設(shè)近千個前置倉，為社區(qū)居民提供生鮮食雜“30分鐘送達(dá)”服務(wù)，其今年農(nóng)產(chǎn)品銷售額預(yù)計將超200億元。
今年618期間，美團閃購成功為合作門店吸引超1億名顧客，帶動手機品類成交額翻倍，智能設(shè)備銷售額增長超6倍，白酒銷售額增幅超10倍，顯著提升了線下實體店的618參與感。從“明日達(dá)”的社區(qū)團購到“30分鐘達(dá)”的即時零售，美團在零售領(lǐng)域的戰(zhàn)略重心已完成關(guān)鍵轉(zhuǎn)向。這一調(diào)整既基于對成本效益的考量，也反映了對用戶需求即時性和確定性日益提升的響應(yīng)。對于曾被社區(qū)團購覆蓋的下沉市場用戶而言，即時零售服務(wù)的滲透速度與廣度將成為解決“選擇真空”的關(guān)鍵。
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