6月25日,據(jù)財聯(lián)社消息,OpenAI正在研發(fā)一款集文檔協(xié)作與即時通訊功能于一體的辦公套件,該套件可與谷歌Workspace和微軟Office相匹敵。知情人士透露,這款套件將在ChatGPT中支持多人實時編輯文檔、內(nèi)嵌聊天窗口,甚至支持會議轉(zhuǎn)錄與任務(wù)管理等功能,目標(biāo)是構(gòu)建一個以AI為核心驅(qū)動的一站式辦公協(xié)作平臺。這一消息迅速引發(fā)業(yè)內(nèi)對“辦公軟件市場格局是否會改變”的討論。
OpenAI為這一項目或已籌劃近一年,去年10月的Canvas功能似乎是其雛形。Canvas是ChatGPT用于寫作和編程項目的新界面,它在單獨窗口中打開,讓用戶更輕松地借助AI起草文檔和編寫代碼。此外,OpenAI還開發(fā)了允許多用戶在ChatGPT內(nèi)溝通的軟件,以及能錄制通話并將會議筆記導(dǎo)入Canvas的工具。雖然缺乏文件存儲等基礎(chǔ)功能,但這些動作顯示出該公司在辦公協(xié)作方向的探索。
長期以來,微軟Office在辦公軟件領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位。自1989年首款Office套件發(fā)布以來,歷經(jīng)多年發(fā)展,該產(chǎn)品已成為全球辦公場景的標(biāo)配,覆蓋文檔編輯、表格處理、演示文稿等全方位辦公需求。如果OpenAI涉足辦公軟件,將使這家公司和其最大投資者兼合作伙伴微軟的關(guān)系變得更加微妙。
2019年至今,微軟對OpenAI的累計投資超過百億美元,并為后者提供Azure算力支持,同時獨家擁有GPT-4的商業(yè)部署權(quán)益。微軟旗下的Microsoft 365 Copilot正是基于GPT-4模型,與Teams、Word、Excel等深度融合。一旦OpenAI推出自有辦公協(xié)作套件,將不可避免地與微軟現(xiàn)有產(chǎn)品形成競爭,令雙方合作關(guān)系復(fù)雜化。
目前,OpenAI和微軟正處于合作與競爭并行的階段。微軟在提升Copilot的同時,也在內(nèi)部加速自研模型和優(yōu)化Office,試圖在未來減少對OpenAI的依賴。與此同時,OpenAI希望加速滲透企業(yè)市場,增強(qiáng)自主產(chǎn)品影響力,以支撐其2030年前實現(xiàn)數(shù)十億美元企業(yè)訂閱收入的目標(biāo)。
對于未來二者的關(guān)系,有觀點認(rèn)為可能出現(xiàn)幾種格局:雙方繼續(xù)深化合作,OpenAI的套件以白標(biāo)或OEM形式嵌入Office產(chǎn)品;OpenAI專注AI原生企業(yè)需求,微軟固守主流辦公場景;或者全面分道揚(yáng)鑣,各自建立完整辦公生態(tài),成為競爭對手。最終結(jié)果將取決于雙方的合同條款、授權(quán)價格及市場反饋。
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