理想MEGA起火事件原因待查引爭(zhēng)議(2)

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2025-06-24 13:36:19 百家號(hào)

記者：我想了解您這個(gè)車到底是什么情況。

劉女士：現(xiàn)在這個(gè)結(jié)論還沒有出，我有一天（應(yīng)為6月10日）開著這個(gè)車的時(shí)候，它突然之間就一團(tuán)火起來了，然后就及時(shí)撲滅了，當(dāng)天他們理想就過來人了。過來人了之后，就把車全部蓋起來了，第二天他們來做火調(diào)的時(shí)候，也全包裹起來了，他們?cè)谧龌鹫{(diào)的時(shí)候，剛開始的時(shí)候態(tài)度很積極，但他們找到了一個(gè)打火機(jī)的殘骸，還有一個(gè)完整的火機(jī)，但這個(gè)打火機(jī)的殘骸它不是在單滑道里邊，而是在座椅的中上方。下方就卡在那個(gè)座椅上面了，我也不知道是咋回事，因?yàn)槲冶救瞬怀闊?，這個(gè)火機(jī)可能是我家里邊人掉下來的或我老公帶來的，有這個(gè)可能。當(dāng)天結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)他們（理想工作人員）的態(tài)度就感覺如釋重負(fù)了一樣。

記者：后續(xù)溝通進(jìn)展如何？

劉女士：我老公給他們打過去電話，問多久能出結(jié)果，然后他們說兩個(gè)月。我說你們要是能非常確定是我火機(jī)的原因（導(dǎo)致車輛起火），百分之百是我個(gè)人的原因，我愿意承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，而且我愿意再次復(fù)購理想。他說這個(gè)結(jié)果不確定，但可以按照我的意愿去申請(qǐng)想要的復(fù)購優(yōu)惠政策，但到發(fā)帖前就一直沒有人再聯(lián)系我了。

記者：您為什么要發(fā)布這個(gè)內(nèi)容？

劉：發(fā)帖前沒有人搭理我，我就和北京總部那個(gè)女生發(fā)了個(gè)語音，我說到現(xiàn)在我車子不用你們管了，但是我有言論自由，我不能再按照你們說的我手機(jī)里邊的照片也好、視頻也好都不能發(fā)。我在發(fā)帖子的時(shí)候，最主要的質(zhì)疑就是他們的售后服務(wù)態(tài)度，還有火機(jī)具體是怎么引燃的，一開始他們和我說是火機(jī)（引發(fā)起火）的時(shí)候，甚至我都想說，你趕緊說多少錢，我把這個(gè)車是賣了也好，換了也好（趕快處理掉）。但是過了兩天之后，我通過不斷上網(wǎng)查詢類似案例，還有一些專業(yè)朋友的分析（讓我產(chǎn)生了質(zhì)疑）。我還做了好多次模擬實(shí)驗(yàn)，都沒有成功（指發(fā)生類似起火情況），所以我就發(fā)帖了。

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