租戶誤將水管接燃?xì)夤艿乐?9戶爆表社區(qū)迅速響應(yīng)解難題

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2025-06-23 12:02:15 光明網(wǎng)

租戶誤將自來水管道錯接入燃?xì)夤艿溃瑢?dǎo)致內(nèi)江高新區(qū)勝利街道碑山社區(qū)3棟樓99戶居民家中燃?xì)獗硪驖B水“爆表”。事件發(fā)生在6月16日。當(dāng)天，各方積極協(xié)調(diào)籌集更換燃?xì)獗淼馁M(fèi)用，兩天后順利完成燃?xì)獗砀鼡Q工作。

居民中午打開天然氣準(zhǔn)備做飯時，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)不燃，燃?xì)獗硪矇牧?，不顯示數(shù)字，接口處還不斷往外滲水。接到居民反映后，碑山社區(qū)工作人員、派出所民警及燃?xì)夤緭屝奕藛T迅速響應(yīng)，第一時間趕赴現(xiàn)場了解事件原因。面對情緒激動的居民，碑山社區(qū)工作人員耐心安撫，承諾盡快解決問題，并與搶修人員展開詳細(xì)調(diào)查。下午4點(diǎn)左右，經(jīng)搶修人員排查，確認(rèn)是二棟某租戶誤將自來水管道錯接入燃?xì)夤艿?，致使燃?xì)夤艿肋M(jìn)水引發(fā)燃?xì)獗砉收希?9戶居民家中燃?xì)鉄o法正常使用。

陳永東解釋說，租戶家的自來水管和燃?xì)夤茴伾粯?，粗?xì)也相同，因此出現(xiàn)了誤接的情況。由于此故障系人為造成，燃?xì)獗淼木S修與更換不在燃?xì)夤痉?wù)范圍內(nèi)，需支付2.18萬元對燃?xì)獗磉M(jìn)行更換。然而，涉事租戶與房屋戶主均不愿全額承擔(dān)這筆費(fèi)用，受損居民與責(zé)任方的矛盾逐漸激化，大家普遍認(rèn)為既然是租戶接錯了，費(fèi)用就該他出。

為化解糾紛，碑山社區(qū)在勝利街道指導(dǎo)下，啟動人民調(diào)解員與“法律明白人”聯(lián)動機(jī)制。通過多輪溝通協(xié)調(diào)，最終促成涉事租戶與戶主同意承擔(dān)全部維修費(fèi)用。房東承擔(dān)6800元，租戶承擔(dān)1.5萬元，當(dāng)天他們就把錢交齊了。

6月18日下午，燃?xì)獗砀鼡Q工作順利完成，居民恢復(fù)正常用氣，安全隱患得以消除，后續(xù)其他問題仍在積極跟進(jìn)處理中。此次事件中，碑山社區(qū)踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，將矛盾解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。社區(qū)工作人員特別提醒：水電氣設(shè)施操作須謹(jǐn)慎區(qū)分管道類型，若遇故障應(yīng)第一時間聯(lián)系專業(yè)人員處置，避免因誤操作引發(fā)安全事故，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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