手機充電注意！夏天警惕充電寶高溫鼓包羅馬仕已大批量召回安全隱患引熱議

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2025-06-18 15:00:42 封面新聞

6月17日，“羅馬仕宣布召回超49萬臺充電寶”成為熱搜話題，引起了公眾對充電寶安全問題的關注。深圳市市場監(jiān)督管理局于6月16日發(fā)布消息稱，將召回2023年6月5日至2024年7月31日期間制造的部分羅馬仕ROMOSS牌移動電源三款產品共計49.1745萬臺。召回的原因是部分產品的電芯原材料存在問題，在極端情況下可能發(fā)生過熱甚至燃燒的風險，存在安全隱患。

消息發(fā)布后，一些消費者嘗試聯系客服詢問如何召回充電寶，但多名消費者表示在多個平臺留言后，店家均已讀不回。官方售后電話也多次撥打無人接聽。目前涉事型號的充電寶在部分電商平臺仍有銷售，羅馬仕尚未宣布全面下架。

根據深圳市市場監(jiān)督管理局的消息，深圳羅馬仕科技有限公司按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求，向深圳市市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃。召回的產品包括PAC20-272、PAC20-392和PLT20A-152三款型號，涉及數量分別為331578臺、113253臺和46914臺，總計491745臺。這些產品容量均為20000毫安時。召回原因是部分電芯原材料來料原因，極少數產品在使用過程中可能存在過熱現象，在極端場景下可能產生燃燒風險。

企查查風險信息顯示，2019年11月，該公司曾因類似問題召回部分移動電源。黑貓投訴平臺上也有近2500條關于羅馬仕的投訴信息，主要集中在嚴重鼓包無法使用、充電寶無法充電、商家拒絕退款等問題。社交平臺上，還有消費者稱購買的羅馬仕充電寶未過一年質保期就著火了。

不久前，北京多所高校保衛(wèi)處緊急發(fā)布通知，禁用20000毫安的羅馬仕充電寶，稱該型號充電寶在充電時更容易發(fā)生爆炸現象。羅馬仕官方回應稱，產品符合國家標準，并已上報法務部門核查。隨后，羅馬仕在社交媒體上發(fā)布公開聲明，承諾依法承擔全部責任，并為購買到召回范圍內產品的消費者免費更換或退貨退款。用戶可登錄公司官網或撥打客服熱線查詢產品是否在召回范圍內。

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