黃子韜衛(wèi)生巾公司近期獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證 應(yīng)對“黑色異物”事件!近日,黃子韜投資的衛(wèi)生巾品牌因“黑色異物”事件引發(fā)廣泛關(guān)注。一位消費(fèi)者在使用該品牌衛(wèi)生巾時發(fā)現(xiàn)不明黑色異物,并將相關(guān)照片上傳至社交平臺,迅速傳播開來。品牌方隨即發(fā)布聲明稱已第一時間聯(lián)系消費(fèi)者并封存同批次產(chǎn)品送檢,但網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)兩極分化——部分網(wǎng)友質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量,也有聲音認(rèn)為這可能是“商戰(zhàn)手段”。
輿情爆發(fā)初期(6月12日),微博話題#黃子韜衛(wèi)生巾異物#閱讀量在6小時內(nèi)突破8000萬,品牌天貓旗艦店客服記錄顯示,當(dāng)日咨詢量激增300%,主要集中在對“黑色物質(zhì)成分”的質(zhì)詢。涉事批次產(chǎn)品生產(chǎn)日期為2025年3月,正值行業(yè)傳統(tǒng)銷售淡季。
次日(6月13日),品牌方通過公布ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、開放青島生產(chǎn)基地直播以及承諾若檢測確認(rèn)責(zé)任在廠方將啟動十倍賠償?shù)确绞交貞?yīng)。這種應(yīng)對策略使輿情熱度下降27%。
6月14日,中國造紙協(xié)會生活用紙專業(yè)委員會專家指出,衛(wèi)生巾出現(xiàn)異物的可能原因包括原材料運(yùn)輸存儲污染(概率約42%)、生產(chǎn)線清潔不到位(概率約35%)和人為因素(概率約23%)。該數(shù)據(jù)發(fā)布后,網(wǎng)絡(luò)討論開始轉(zhuǎn)向?qū)π袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注。
事件背后折射出衛(wèi)生巾行業(yè)的三大現(xiàn)狀:市場格局方面,2025年行業(yè)報告顯示前五大品牌市占率達(dá)68%,而黃子韜品牌作為新銳勢力,過去一年市場份額從1.2%快速增長至3.8%,這種“破圈”速度觸動了傳統(tǒng)利益。現(xiàn)行GB/T 8939-2018標(biāo)準(zhǔn)對“可見異物”的規(guī)定較歐盟EN13726標(biāo)準(zhǔn)寬松,檢測項(xiàng)目少3類,這給質(zhì)量爭議埋下隱患。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2024年明星關(guān)聯(lián)品牌投訴量同比上升19%,其中32%的消費(fèi)者認(rèn)為“明星缺乏專業(yè)把控能力”。
黃子韜直播官宣衛(wèi)生巾5月18日上線,會直播帶大家參觀供應(yīng)鏈和工廠,“很多數(shù)值都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了各大品牌”
2025-05-18 19:42:25黃子韜主理衛(wèi)生巾品牌正式上線