日本以其高度的社會秩序聞名于世,尤其在處理鄰里關系上。他們有一個深入骨髓的文化觀念,叫做不給別人添麻煩。在日本,安裝空調外機時,工人會嚴格遵守規(guī)定,確保出風口和噪音不會影響到鄰居。2018年日本環(huán)境省的一項調查顯示,關于噪音的鄰里投訴中,空調室外機噪音占比達到15.4%。即便如此,日本社會的主流做法依然是主動規(guī)避而非事后對抗。因為“不給別人添麻煩”是社會共識,是懸在每個人頭上的行為準則。這種共識比一萬條法律條文都管用。
問題的根本原因已經非常清晰。我們不缺解決問題的法律和渠道,女業(yè)主報警就是證明。而是一種內化于心的社會公德,一種“己所不欲,勿施于人”的基本同理心。當這種同理心缺失時,每個人都可能成為那個吹著熱風的空調外機,也可能成為那個被熱風包圍的受害者。如今我們住進了越來越高的樓房,鄰居的姓名可能都不知道。物理的墻壁隔開了一個個家庭,卻沒能隔開噪音、油煙和這股蠻橫的熱風?,F(xiàn)代化的進程讓我們擁有了空調、汽車這些提高生活品質的工具,但工具是中性的,使用工具的人決定了它最終是提升文明還是制造沖突。那位鄰居守著自家的墻,卻推倒了鄰里之間最重要的一道墻。而這位女業(yè)主在捍衛(wèi)自家窗戶的同時,也為所有人的公共生活邊界立起了一面小小的盾牌。當物理的墻壁越來越薄,我們心中那道叫“體諒”的墻反而需要建得更高、更厚實。