盲人進(jìn)陜歷博導(dǎo)盲犬遭拒引發(fā)公眾熱議

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2025-06-17 16:11:16 封面新聞

6月10日，向明亮帶著導(dǎo)盲犬Ash來到西安出差。當(dāng)?shù)厝送扑]他參觀陜西歷史博物館，于是他決定親自去體驗(yàn)一下。

6月11日，向明亮在出發(fā)前撥打了博物館的電話進(jìn)行溝通。當(dāng)天天氣炎熱，他想提前確認(rèn)導(dǎo)盲犬是否可以進(jìn)入博物館。然而，工作人員告訴他導(dǎo)盲犬不能入內(nèi)，沒有給出具體理由。隨后，向明亮撥打了12345進(jìn)行投訴，并與博物館進(jìn)行了兩次電話溝通。他在社交賬號上發(fā)布了最后一次通話內(nèi)容，視頻中博物館工作人員表示“寵物帶不進(jìn)去”，并向明亮解釋導(dǎo)盲犬是工作犬而非寵物，但對方依然堅(jiān)持“動(dòng)物帶不進(jìn)去”。最后，工作人員明確表示不允許導(dǎo)盲犬進(jìn)入。

這段視頻發(fā)布后引起了爭議。有人支持向明亮，認(rèn)為盲人有權(quán)享受文化生活；也有人質(zhì)疑向明亮打斷了工作人員的解釋，顯得有些咄咄逼人。

當(dāng)事人向明亮表示，發(fā)布的視頻確實(shí)經(jīng)過剪輯。他說，博物館告訴他盲人可以由館內(nèi)志愿者陪同參觀，但導(dǎo)盲犬不能進(jìn)入。他認(rèn)為這種方案沒有意義，因?yàn)閷?dǎo)盲犬幫助他行走，從酒店到博物館這段路程無法解決。他還提到，他曾攜帶導(dǎo)盲犬順利進(jìn)入蘇州博物館和揚(yáng)州大運(yùn)河博物館參觀。

記者在博物館官方網(wǎng)站上看到，2024年4月30日發(fā)布的《觀眾請勿攜帶物品清單》第七條寫道：“所有動(dòng)物（含殘疾人攜帶的導(dǎo)盲犬、導(dǎo)聽犬、輔助犬等服務(wù)犬）。我館為殘疾人攜帶的導(dǎo)盲犬、導(dǎo)聽犬、輔助犬等服務(wù)犬提供便利安排?！贬槍Υ舜螤幾h，博物館工作人員表示，他們已回復(fù)可以派志愿者協(xié)助進(jìn)館，保障盲人得到參觀服務(wù)，同時(shí)也可以負(fù)責(zé)看管導(dǎo)盲犬。

知名律師河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，根據(jù)《殘疾人保障法》和《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》，公共場所應(yīng)當(dāng)為盲人提供無障礙服務(wù)。博物館屬于公共場所，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，為盲人攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)入提供便利。如果不能允許導(dǎo)盲犬進(jìn)入，可以提供其他替代方案，如盲杖或引路員。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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