6月16日,江蘇蘇州太倉市的向女士收到太倉市人民法院的傳票,因服務(wù)合同糾紛,要求她支付約7萬元“拖欠”的房費(fèi)給太倉花園酒店有限公司;算上家中其他成員,訴求總金額合計(jì)約13.4萬元。向女士表示,該酒店是太倉市城廂鎮(zhèn)人民政府指定并主動承擔(dān)費(fèi)用的,退房時未曾產(chǎn)生過糾紛,在收到法院傳票前也沒有任何告知,對此她感到困惑。
2022年7月5日,蘇州太倉市城廂鎮(zhèn)電站村太倉電站生態(tài)園景區(qū)內(nèi)一架小型飛機(jī)墜毀,事故造成2人死亡,包括一名駕駛員和向女士的親姐姐。事后調(diào)查顯示,營地運(yùn)營方海空雄鷹(江蘇)航空航天科技有限公司并未依法取得空域批文、經(jīng)營資質(zhì);事故由飛行員操作失誤所致。涉事飛行營地負(fù)責(zé)人管宇峰長期冒充軍人身份活動。2024年9月,蘇州市太倉市人民法院以“冒充軍人招搖撞騙罪”判處其有期徒刑5年6個月。此后,家屬提起民事訴訟要求索賠,目前該案尚未開庭審理。
事故發(fā)生后,向女士一行人按城廂鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長高成等人的指引,在太倉花園酒店集中住宿。當(dāng)時太倉市公安局城中派出所一名夏姓警官負(fù)責(zé)接送。入住約4天后,酒店曾要求家屬繳納房費(fèi),家屬支付了1萬元。一兩天后,酒店表示無需再由家屬方承擔(dān)房費(fèi),并主動將剩余款項(xiàng)退還。自此,向女士一行人在酒店連續(xù)居住至2022年8月5日,未再被要求支付費(fèi)用。居住期間,房間數(shù)量根據(jù)來訪親屬人數(shù)浮動,固定使用約3間,最多時使用七八間。有增加房間需求時,向女士再聯(lián)系副鎮(zhèn)長高成協(xié)調(diào)安排,酒店接待和現(xiàn)場管理由夏姓警官負(fù)責(zé)。同年8月5日,酒店通知政府安置期結(jié)束,要求家屬退房。部分家屬自行續(xù)訂了1至2間房,居住至8月9日,相關(guān)費(fèi)用通過預(yù)充值方式結(jié)清。酒店在家屬退房時將多余房費(fèi)返還給家屬,退房手續(xù)順利完成。
據(jù)向女士統(tǒng)計(jì),酒店居住期間產(chǎn)生總房費(fèi)約21萬元,當(dāng)?shù)卣饲耙阎Ц?萬余元,家屬支付約7000元,剩余未付款項(xiàng)約13.4萬元。據(jù)其了解,太倉花園酒店向向女士家中共5名成員提起3起民事訴訟,案由均為“服務(wù)合同糾紛”,訴求總金額合計(jì)約13.4萬元。其中一案涉及向女士本人,涉及金額約7萬元。
向女士及家人感到困惑,“當(dāng)年是由政府協(xié)調(diào)住宿安排,酒店當(dāng)時也未提出異議,如今卻突然因房費(fèi)未結(jié)清被酒店起訴”。從2022年退房至今,酒店與政府方面從未通過任何形式就所謂“欠費(fèi)”進(jìn)行溝通或催告,直到收到法院傳票,才首次得知酒店方面認(rèn)定存在“欠費(fèi)”。向女士懷疑這起房費(fèi)糾紛與其在2024年10月委托律師整理材料提起民事訴訟要求經(jīng)濟(jì)賠償有關(guān)。
澎湃新聞就此事致電夏姓警官,其回復(fù)稱警方按規(guī)定不能擅自接受采訪。太倉花園酒店相關(guān)人員表示案件已進(jìn)入司法程序,不便對外發(fā)表意見。太倉市城廂鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長高成表示“自己不太清楚情況”,婉拒了采訪。向女士提供了一段與副鎮(zhèn)長高成的聊天記錄,高成表示不清楚訴訟的情況,將在了解后作答。澎湃新聞?wù)埾蚺吭俅稳ル娫儐?,高成拒絕接聽。
福建信實(shí)(龍巖)律師事務(wù)所律師羅彩霞分析表示,本案屬于服務(wù)合同糾紛。根據(jù)向女士的陳述,他們作為死者家屬,在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一安排下集中入住到太倉花園酒店。在入住初期曾支付過1萬元的酒店費(fèi)用,酒店收取7000元后,告知家屬無需再承擔(dān)房費(fèi),并主動將余款退還,直到向女士等人離開酒店后均未再要求支付任何費(fèi)用。通常情況下,國內(nèi)酒店服務(wù)合同采用的是預(yù)付房費(fèi)、離店結(jié)算的支付規(guī)則,可推測出此次合同相對人應(yīng)當(dāng)是當(dāng)?shù)卣?。根?jù)《民法典》第四百六十五條規(guī)定:依法成立的合同,僅對當(dāng)事人具有法律約束力。即誰簽訂了酒店合同誰支付酒店服務(wù)費(fèi)用,由此可知應(yīng)當(dāng)由政府支付欠付的相關(guān)費(fèi)用。
向女士表示,現(xiàn)階段,家屬將積極應(yīng)訴。