1500元1節(jié)課學管消失19小時 新東方致歉
6月6日，有網(wǎng)友發(fā)文吐槽新東方：“溝通群拋開我4個老師，從晚上9點一直到中午12點，沒有人回復，15個小時都完不成的工作效率，你憑什么收1500一節(jié)課？（總共報課付了3w）”同日下午，該網(wǎng)友發(fā)視頻稱，“差不多19個小時了，終于新東方在14點30分更換了一個學管老師，與我取得聯(lián)系。”
詢問了新東方線上客服，對方表示：“這個問題其實我們已經(jīng)反饋過領導了，然后領導也在積極處理這件事情，并且跟那位同學取得聯(lián)系，后續(xù)的結果會通過學管老師推送給那位學生的。不好意思，因為學管其實不應該在那么久的時間內(nèi)回復消息，那位老師其實也是，確實休息的狀態(tài)，所以目前這個結果還是在處理的過程?！?/p>
6日下午，該網(wǎng)友發(fā)布新視頻。視頻中，自稱是新東方四六級教學服務的負責人表示：“我這邊首先代表我們整個機構，向你道個歉，然后唐老師這邊也做了停職處理。我們目前等于說對唐老師處于停排課，也就是對學管來說，影響他收入的最直接的點在于，他有沒有學生來繼續(xù)交接，就目前我們就不讓唐老師交接學生了，然后第二點，等到唐老師他明天到崗之后，我們會對他進行一個面談，然后面談的結果，我也會親自告訴你?！?/p>
(責任編輯：zx0002)
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