羅女士提到,陪診師行業(yè)目前缺乏統(tǒng)一標準,容易導致市場混亂。很多人將陪診與“黃?!被鞛橐徽?,但實際上陪診師需要基礎的醫(yī)學知識和專業(yè)的溝通能力。張晴認為,陪診師與“黃?!庇斜举|區(qū)別。“‘黃?!峭ㄟ^囤號倒賣而牟利,而陪診師是通過正規(guī)渠道協(xié)助患者掛號,提供全程陪診服務。”張晴說,“我們幫助患者優(yōu)化就醫(yī)流程,并沒有擠兌醫(yī)療資源?!彼瑫r也指出,目前陪診行業(yè)確實存在一些亂象,比如無明確準入門檻、無統(tǒng)一規(guī)范,導致服務質量參差不齊等,有些不專業(yè)的陪診師可能誤導患者,甚至有部分人打著陪診旗號倒賣號源。
火熱的陪診服務行業(yè)正面臨著職業(yè)身份不明、行業(yè)標準缺失的困境。目前,人社部新修訂的《中華人民共和國職業(yè)分類大典(2022 年版)》中,“陪診師”這一職業(yè)尚未被收錄在內。當下不少陪診機構多以“家政”“醫(yī)療咨詢”“健康管理”等名義完成注冊流程,而從業(yè)者們也多以“家政員”“護工”“志愿者”等身份從事陪診相關工作。陪診師相關技能證書眾多,其中人力資源社會保障部社會保障能力建設中心頒發(fā)的《陪診服務專項職業(yè)能力證書》較受培訓機構推崇。張晴表示:“想入行就認準這個,全國通用,含金量高,認可度高?!?/p>
今年3月,“2025年度成都市專項職業(yè)能力考核項目品牌發(fā)布暨陪診服務人才培育聯(lián)盟成立啟動儀式”在成都舉行。成都頒發(fā)了全國首批“陪診證”,27人獲得了由成都市人社部門頒發(fā)的首批陪診服務專項職業(yè)能力證書。成都率先開展陪診服務專項職業(yè)能力考核項目,建立標準化考點,通過規(guī)范考試確保陪診服務人員具備專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。從全國范圍來看,推動陪診行業(yè)長期健康發(fā)展已成共識。2024年10月底,民政部等多部門聯(lián)合發(fā)布若干措施,提出培育專業(yè)助醫(yī)組織和隊伍,為老年人提供助醫(yī)服務。上海、成都等地正探索建立陪診師培訓規(guī)范體系。近期,中國社會福利與養(yǎng)老服務協(xié)會發(fā)布《老年陪診服務規(guī)范》,助力我國陪診服務邁向規(guī)范化、標準化發(fā)展新階段。
生活中不少老年人,尤其是空巢獨居老人在就醫(yī)時會遇到各種困擾。子女不在身邊,醫(yī)院規(guī)模大且結構復雜,再加上不會網(wǎng)絡掛號、掃碼付款等問題,讓許多老人感到不便
2025-03-03 15:47:42陪診師助力就醫(yī)最后一公里