媒體：白象道歉“含歉量”多半不足誠(chéng)意待考

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2025-06-05 17:11:18 極目新聞

近日，多位網(wǎng)友反映稱(chēng)白象多半袋面、多半桶面系列產(chǎn)品包裝上顯示“多半”為注冊(cè)商標(biāo)。白象食品官方客服確認(rèn)，“多半”確實(shí)是商標(biāo)，實(shí)際克重以每款產(chǎn)品包裝標(biāo)注為準(zhǔn)。

不少網(wǎng)友認(rèn)為，“多半袋/桶面”既然叫這個(gè)名字，那商品克重較以前應(yīng)該要多。記者隨機(jī)走訪了長(zhǎng)沙市一家線(xiàn)下超市，并在線(xiàn)上進(jìn)行了核實(shí)。結(jié)果顯示，白象多半袋面紅燒牛肉面、老壇酸菜牛肉面以及多半桶面紅油爆椒牛肉面三款商品，與之前相同口味的白象產(chǎn)品相比，在凈含量上并沒(méi)有明顯增加，僅多了1/5到1/4。

價(jià)格方面，“多半袋/桶面”在含量增加的情況下，價(jià)格上漲了約1/4，但紅油爆椒口味的價(jià)格甚至有所下降。對(duì)此，線(xiàn)上客服表示不同名稱(chēng)的商品沒(méi)有可比性。

白象發(fā)布的道歉信中提到，公司在售的“多半”產(chǎn)品是基于原70克面餅基礎(chǔ)上推出的110-120克面餅的大分量產(chǎn)品?！岸嘁话搿眲t是基于原60克面餅推出的100克面餅的產(chǎn)品。然而，消費(fèi)者難以找到這些對(duì)標(biāo)的商品，這使得調(diào)查取證變得困難。如果找不到對(duì)標(biāo)商品，就無(wú)法證明其宣傳的真實(shí)性。

律師指出，“多半”作為商標(biāo)容易讓人誤解為分量增加。如果分量確實(shí)增加，但價(jià)格也隨之上漲，這種宣傳意義不大，容易讓消費(fèi)者誤以為是“加量不加價(jià)”。

記者調(diào)查顯示，白象老母雞湯、紅燒牛肉面等常規(guī)款5連包面餅為85克，而多半系列的面餅為110克。從這里看，白象多半系列事實(shí)上也沒(méi)有真正“多半”。官方可能會(huì)說(shuō)這些商品沒(méi)有可比性。

消費(fèi)者認(rèn)為，如果是為了給不同食量的消費(fèi)者選擇，完全可以通過(guò)其他包裝方式來(lái)提醒消費(fèi)者。企業(yè)做生意應(yīng)光明正大，包裝信息需讓消費(fèi)者便于理解并準(zhǔn)確理解，從而理性選擇。此前，白象因善舉被冠為“國(guó)貨之光”，受到年輕人追捧。現(xiàn)在，白象的做法讓不少消費(fèi)者感到惋惜。從媒體調(diào)查來(lái)看，白象的道歉信顯然誠(chéng)意不足。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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