白象方便面宣傳的“多半”實(shí)為注冊(cè)商標(biāo),并非指分量增加,這一情況引發(fā)了消費(fèi)者的質(zhì)疑。除了“多半”外,白象還有“多一半”系列商品,但在電商平臺(tái)上,某款白象“多一半”方便面只比正常面餅多25%。
類(lèi)似“商標(biāo)擦邊”的案例在食品行業(yè)屢見(jiàn)不鮮。例如千禾醬油的“千禾 0”、簡(jiǎn)愛(ài)酸奶的“其他沒(méi)了”等,商家利用描述性詞匯注冊(cè)商標(biāo),混淆消費(fèi)者認(rèn)知。這些現(xiàn)象反映了企業(yè)過(guò)度逐利與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)之間的矛盾。
近日,有網(wǎng)友質(zhì)疑白象方便面的宣傳標(biāo)語(yǔ)“多半袋面”中的“多半”實(shí)際上是商標(biāo),并非重量多了半袋。查詢(xún)發(fā)現(xiàn),“多半”確實(shí)是白象公司的商標(biāo),但其申請(qǐng)的“多半袋”、“多半桶”等商標(biāo)被駁回,處于無(wú)效狀態(tài)。白象官方客服表示,“多半”是系列名稱(chēng),對(duì)于是否意味著“多半桶”并未給出明確答復(fù)。
以白象多半香辣口味為例,白象重量為面餅加配料共140g,其中面餅重120g,售價(jià)14.9元,與市面上另一款知名品牌的香辣味大面餅款產(chǎn)品相比,二者幾乎無(wú)差。而在電商平臺(tái)上,白象還有“多一半”方便面,客服表示,這款面餅重100g,而正常面餅是80g,“多一半”只比正常面餅多20g。
事實(shí)上,此類(lèi)擦邊商標(biāo)并非個(gè)例。商家利用消費(fèi)者的認(rèn)知習(xí)慣,將描述性詞匯注冊(cè)為商標(biāo),通過(guò)混淆視聽(tīng)的方式誤導(dǎo)消費(fèi)。這種行為本質(zhì)上是商家逐利心理的過(guò)度膨脹,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,部分企業(yè)為搶占市場(chǎng)份額,抓住消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)商品的追求心理,刻意夸大概念和宣傳包裝,忽視了對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的保障。
從法律層面看,《商標(biāo)法》規(guī)定,企業(yè)申請(qǐng)和使用商標(biāo)應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,不得誤導(dǎo)消費(fèi)者?!妒称钒踩珖?guó)家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》也要求標(biāo)簽內(nèi)容真實(shí)客觀。這類(lèi)商品往往附著較高溢價(jià),成為商家獲取超額利潤(rùn)的手段。當(dāng)下不少中產(chǎn)群體為追求“零添加”等消費(fèi)升級(jí)體驗(yàn),即便承擔(dān)價(jià)格壓力也愿意買(mǎi)單,卻可能在無(wú)形中落入商家預(yù)設(shè)的消費(fèi)陷阱。
以白象為例,這個(gè)長(zhǎng)期被視作品牌標(biāo)桿的企業(yè),曾因向殘障人士提供平等就業(yè)機(jī)會(huì)而備受贊譽(yù)。然而,“多半”被曝實(shí)為商標(biāo)而非分量承諾后,輿論場(chǎng)的質(zhì)疑聲浪驟然涌起。有消費(fèi)者表示,自從知道這個(gè)“多半袋”是商標(biāo)后,白象已經(jīng)成為了他們?nèi)松暮诿麊?。這些聲音背后,折射的是公眾對(duì)品牌誠(chéng)信的高期待與現(xiàn)實(shí)落差間的強(qiáng)烈碰撞。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)明白,唯有以扎實(shí)的品控為基石,以透明的信息披露為準(zhǔn)則,才能在市場(chǎng)中建立真正的品牌公信力。畢竟,食品安全的底線(xiàn)不容試探,消費(fèi)者的權(quán)益不容透支,任何試圖以話(huà)術(shù)替代品質(zhì)的經(jīng)營(yíng)理念,終究會(huì)在市場(chǎng)規(guī)律面前現(xiàn)出原形。
2月8日,抖音發(fā)布了《關(guān)于打擊無(wú)底線(xiàn)博流量行為的公告》,宣布對(duì)張?zhí)m和汪小菲的抖音賬號(hào)進(jìn)行無(wú)限期封禁
2025-02-08 18:07:10張?zhí)m汪小菲賬號(hào)被無(wú)限期封禁媒體銳評(píng)