去年“六一”兒童節(jié)期間,“商家投訴表演服被大量退貨”的話題頻繁登上熱搜。今年臨近“六一”,不少商家在社交平臺上分享防范技巧,山東菏澤的周女士就是其中之一。
從事童裝生意10年的周女士透露,去年某學(xué)校購買了300多套演出服,節(jié)后全部退回。退回的衣物使用痕跡嚴(yán)重,有的布料甚至被磨破,但學(xué)校堅稱學(xué)生僅簡單試穿。最終平臺將貨款全部退回,周女士只能將這300多套表演服當(dāng)作廢布回收處理,損失數(shù)千元。
為了避免再次遭受類似損失,今年六一兒童節(jié)將至,周女士在每件兒童表演服上都貼上了醒目的貼紙,明確標(biāo)注:“此貼紙撕毀無售后”。這些標(biāo)簽都被縫合在衣服正面的顯眼處,如若上臺演出,這些標(biāo)簽的存在較為明顯。周女士表示,這一舉措實屬無奈,她認(rèn)為雖然消費者享有“后悔權(quán)”,但商家也不應(yīng)成為“七天無理由退貨”的犧牲品。
關(guān)于“撕毀無售后”標(biāo)簽的效果,周女士表示有一定作用,大多數(shù)買家對此表示充分理解和支持,但也避免不了個別消費者撕毀標(biāo)簽后堅持稱收到的衣物沒有標(biāo)簽,要求平臺辦理退貨。
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