代表建議騎手平臺上線不超12小時 加強上線時間管理(2)
此外，對于代表提出的放寬騎手配送時效考核、優(yōu)化限制騎手同時接單數(shù)量等建議，上海市市場監(jiān)管局已聯(lián)合相關部門督促指導外賣平臺優(yōu)化算法規(guī)則，完善派單機制，避免“最嚴算法”考核，通過“算法取中”等方式合理確定訂單數(shù)量和準時率，適當放寬配送時限。
目前，全市主要外賣平臺都已將預估送達時間從“時間點”調(diào)整為彈性的“時間段”，提高配送時間彈性，同時強化壓力預警能力，在特殊時間和天氣狀況下自動觸發(fā)保護方案，減少因配送超時帶來的道路交通潛在風險。
未來，上海市市場監(jiān)管局將繼續(xù)與公安等部門合作，進一步壓實平臺企業(yè)主體責任，指導平臺企業(yè)不斷完善交通安全管理制度，持續(xù)改進、優(yōu)化外賣騎手訂單分派和評價考核機制，切實降低道路交通安全風險。
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