九旬上海夫妻遭“極度危情” 如廁遇阻二老摔倒(2)

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2025-05-30 21:08:07 新民晚報

作為開放式社區(qū)公園，為何第三衛(wèi)生間采取封閉管理、預約使用模式，而非“常開式”？管理方稱，2022年底，公園為滿足市民游客需求增設“第三衛(wèi)生間”，此前采取全天候開放，但卻頻繁出現(xiàn)問題：一是廁所常被無故占用，部分游客長時間滯留，甚至在里面休息、充電，導致真正有需求的特殊群體無法使用；二是設施損壞嚴重，部分使用者肆意破壞，影響衛(wèi)生間正常功能。為此，管理方經(jīng)綜合考量，決定采用“預約式管理”，日常上鎖，防止無關人員占用，并設置呼叫服務電話。

何為“第三衛(wèi)生間”？“第三衛(wèi)生間”又稱家庭衛(wèi)生間、無性別衛(wèi)生間，是為解決特殊群體如廁需求而設立的獨立空間，主要用于協(xié)助異性家庭成員（如父母帶孩子、子女照顧老人）或行動不便者使用。在“新民幫儂忙”的介入下，公園管理方目前已對開放管理模式進行優(yōu)化。“第三衛(wèi)生間”開放時間調(diào)整為早上6:00-晚上20:00；夜間20:00至次日早上6:00則通過服務電話聯(lián)系工作人員開門。此外，公園還推出了相應的服務措施：工作人員會主動詢問老年人等有特殊陪護需求的人群，主動提供幫助；園內(nèi)公廁增設無障礙設施；針對突發(fā)緊急事件，制定應急預案，并與屬地街道及派出所建立聯(lián)動機制。

采訪中，市容綠化部門表示，根據(jù)《關于加強公園綠地適老適兒設施建設及服務的通知》，公園應根據(jù)老人、兒童使用需求，合理配備“第三衛(wèi)生間”，并保持其“常態(tài)化”使用。業(yè)內(nèi)專家強調(diào)，“第三衛(wèi)生間”的管理需因地制宜、精細入微，做好標識指引與全方位服務不可或缺。不少市民呼吁，應在有條件的公共空間，推廣配備“第三衛(wèi)生間”。只有完善配套服務，才能讓特殊群體使用時更加便捷舒心，才能讓每位市民都能感受到城市的溫度。對此，將繼續(xù)關注。

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(責任編輯：0764)

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