2025年5月28日，許昌市魏都區(qū)人民法院公開審理了許昌市胖東來商貿(mào)集團有限公司與段某之間的名譽權(quán)糾紛案，并當(dāng)庭宣判。法院判決段某在其個人抖音賬號“兩個小段（?。鄙习l(fā)布書面道歉信的視頻，內(nèi)容需經(jīng)法院審核，且30日內(nèi)不得刪除。此外，段某還需賠償許昌市胖東來商貿(mào)集團有限公司各項經(jīng)濟損失共計40萬元。部分人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、律師代表及企業(yè)代表旁聽了庭審。

2025年1月30日，段某向許昌市胖東來百貨服飾有限公司生活廣場店反饋其購買的女士紅色內(nèi)褲出現(xiàn)掉色并導(dǎo)致過敏。值班人員登記后回復(fù)待營業(yè)后由區(qū)域人員解決。2月2日至3日，胖東來生活廣場員工、班長、主管及客服多次與段某溝通、協(xié)商，并陪同其就醫(yī)檢查。經(jīng)許昌市中心醫(yī)院診斷，段某患有皮炎和皮疹。胖東來生活廣場支付了醫(yī)療費1144.13元，并建議給予段某500元補償，但段某未接受。

2月2日，胖東來生活廣場將涉事商品下架。2月4日至5日，許昌市胖東來商貿(mào)集團有限公司通知將該品牌全系列及其他品牌深色內(nèi)褲、襪子、秋衣秋褲、床品等商品全部下架。2月4日，段某通過抖音賬號發(fā)布了關(guān)于紅色女士內(nèi)褲品質(zhì)問題的視頻，視頻播放量達1217萬次，點贊量超過11萬次，評論量為4萬多條，分享量近20萬次，收藏量為6千多。隨后，段某刪除了相關(guān)視頻。

2月6日，許昌市胖東來商貿(mào)集團有限公司安排旗下公司對涉案商品進行檢測，結(jié)果顯示商品符合標(biāo)準(zhǔn)，為此支付檢測費用14萬余元。2月7日，胖東來生活廣場工作人員支付段某226元作為補償。3月10日，許昌市胖東來商貿(mào)集團有限公司委托律師事務(wù)所提起民事訴訟，并支付律師費用6萬元及相關(guān)取證費用。

段某出鏡的用戶昵稱為“兩個小段”的抖音賬號擁有130余萬粉絲，“兩個小段（?。辟~號則有約5萬粉絲。視頻截圖顯示段某在穿著涉案商品前曾多次出現(xiàn)過敏情況。許昌市胖東來商貿(mào)集團有限公司在商超行業(yè)有一定影響力和知名度，2023年中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的中國連鎖100強榜單中位列第46名，銷售額從2023年的107億元增長至2024年的169億元。許昌市胖東來百貨服飾有限公司獲得授權(quán)可在服裝服飾零售等經(jīng)營活動中使用“胖東來”字號或商標(biāo)；許昌市胖東來百貨服飾有限公司生活廣場店是其分公司。

許昌市魏都區(qū)人民法院認(rèn)為，段某作為自媒體從業(yè)者，理應(yīng)知道網(wǎng)絡(luò)傳播的影響。盡管許昌市胖東來商貿(mào)集團有限公司積極處理投訴，段某仍發(fā)布未經(jīng)核實的不實視頻，存在主觀過錯，對該公司造成負(fù)面影響。因此，法院認(rèn)定段某的行為侵害了許昌市胖東來商貿(mào)集團有限公司的名譽權(quán)，需賠禮道歉并賠償經(jīng)濟損失。綜合考慮雙方情況，法院酌定段某賠償金額為40萬元。宣判后，雙方均表示暫不上訴。