近日,市場監(jiān)管總局在全國范圍內(nèi)啟動了針對老年人藥品和保健品虛假宣傳的專項整治行動,旨在打擊市場上的“坑老”、“騙老”行為。各地市場監(jiān)管部門將重點關(guān)注老年人藥品和保健品領(lǐng)域,依法查處虛假宣傳、價格欺詐、違法廣告及非法添加等侵害老年人權(quán)益的行為,并對收集到的問題線索及時研判處置,以消除亂象產(chǎn)生的土壤,維護老年人健康安全的社會環(huán)境,提升老年人的獲得感、幸福感和安全感。
此次整治行動不僅聚焦于傳統(tǒng)的線下銷售方式如“免費講座”、“專家義診”,還特別關(guān)注通過網(wǎng)絡(luò)直播、微信賬號等形式推廣藥品和保健品的行為。隨著越來越多老年人使用手機并觀看視頻,一些不良商家利用這一趨勢,在看似提供健康知識的內(nèi)容中推銷假冒偽劣產(chǎn)品或有針對性地銷售保健品和藥品。監(jiān)管手段上,除了發(fā)動消費者提供線索外,還引入了建立長效機制等措施。
“你拍我查”活動是此次整治中的一個亮點。以往,當(dāng)老年人被誘導(dǎo)參加所謂免費活動后發(fā)現(xiàn)受騙時,往往難以找到相關(guān)證據(jù)或責(zé)任人。而“你拍我查”鼓勵參與者拍攝活動現(xiàn)場及相關(guān)人員照片作為證據(jù)提交給監(jiān)管部門,有助于保留執(zhí)法線索,便于后續(xù)調(diào)查與處理。
當(dāng)前法律法規(guī)對于老年人消費權(quán)益保護尚顯不足,《消費者權(quán)益保護法》及《老年人權(quán)益保障法》均未專門針對老年人群體設(shè)立特殊保護條款。未來需要加強對老年人消費者的法律保護力度,例如強化經(jīng)營者舉證責(zé)任、賦予老年人反悔權(quán)以及提高針對老年人侵權(quán)行為的懲罰標準等措施,從而增加違法行為的成本,有效震懾不法商家。
隨著線上消費逐漸成為老年人生活的一部分,監(jiān)管部門還需應(yīng)對新興業(yè)態(tài)帶來的挑戰(zhàn)。目前,關(guān)于直播間內(nèi)宣傳保健品是否構(gòu)成商業(yè)廣告存在法律空白,這為某些不誠信商家提供了可乘之機。因此,明確此類行為的法律界定,并運用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)加強對網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容的實時監(jiān)控顯得尤為重要。只有做到早發(fā)現(xiàn)、早處理,才能實現(xiàn)有效的市場監(jiān)管。
近日,市場監(jiān)管總局在全國部署開展老年人藥品、保健品虛假宣傳專項整治工作,打擊藥品、保健品市場“坑老”“騙老”行為。
2025-05-30 08:23:35保健品