胖東來(lái)半小時(shí)內(nèi)找回走失兒童 暖心行動(dòng)獲贊!近日,河南一家胖東來(lái)幫助家長(zhǎng)尋回走失兒童的暖心事件引發(fā)網(wǎng)友熱議。5月19日,有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,在胖東來(lái)小孩丟不了。另外有網(wǎng)友發(fā)帖,幾天前一位母親在胖東來(lái)購(gòu)物時(shí)與孩子走失,商場(chǎng)迅速采取行動(dòng)幫忙尋找。不少網(wǎng)友點(diǎn)贊胖東來(lái)“做得好”。
5月28日下午,記者依據(jù)視頻中的商店信息,致電新鄉(xiāng)胖東來(lái)大胖門店。一名工作人員證實(shí),幾天前確實(shí)有一名小朋友在大胖三樓不慎走失。值班工作人員迅速響應(yīng),不到半個(gè)小時(shí)就找到了小朋友。當(dāng)時(shí)那位媽媽情緒有些激動(dòng),情況已經(jīng)比較緊急,商場(chǎng)在各個(gè)門口安排了保安,及時(shí)觀察是否有類似的小朋友出入。為了不影響其他顧客正常走動(dòng),商場(chǎng)并未完全封閉。從接到丟失通知到找到孩子,整個(gè)過(guò)程大約用了15至20分鐘。
據(jù)工作人員介紹,胖東來(lái)應(yīng)對(duì)兒童走失有一套應(yīng)急流程:通過(guò)廣播播報(bào)走失兒童信息,并第一時(shí)間通知電梯口、各安全出口及超市出入口的工作人員和保安,詳細(xì)告知孩子的特征,全員協(xié)作尋找。商場(chǎng)會(huì)盡量在短時(shí)間內(nèi)幫顧客快速找到走丟的小朋友。