5月25日21時(shí)左右,武昌余家頭水廠供水區(qū)域的一些居民反映自來水有異常氣味。武漢市水務(wù)局迅速響應(yīng),組織武漢市水務(wù)集團(tuán)采取了多項(xiàng)應(yīng)急措施。他們加強(qiáng)了水質(zhì)檢測(cè),增加了原水和出廠水的監(jiān)測(cè)頻次;啟動(dòng)了活性炭應(yīng)急投加,并對(duì)36個(gè)濾池進(jìn)行了全面反沖洗;增加了供水熱線座席,及時(shí)解答市民疑問;還開啟了市政消防栓和吐泥閥等設(shè)施,對(duì)市政管網(wǎng)進(jìn)行排空置換。
到5月25日22時(shí),余家頭水廠出廠水的“臭和味”指標(biāo)已恢復(fù)到正常水平。次日凌晨4時(shí),武漢市政管網(wǎng)完成了排空和換水工作。第三方檢測(cè)結(jié)果顯示,出廠水質(zhì)符合國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn),市民只需短時(shí)排放管道內(nèi)的存水即可正常使用。