人力資源和社會(huì)保障部、中央機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室、國(guó)家發(fā)展改革委、民政部、財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步健全就業(yè)公共服務(wù)體系的意見(jiàn)》，提出20條服務(wù)舉措，旨在進(jìn)一步健全均等普惠、功能完備、幫扶精準(zhǔn)、基礎(chǔ)鞏固、數(shù)字賦能的就業(yè)公共服務(wù)體系，提高服務(wù)可及性和均等化、專業(yè)化水平。

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，《意見(jiàn)》明確了屬地服務(wù)責(zé)任，要求為城鄉(xiāng)勞動(dòng)者和用人單位就地就近提供就業(yè)公共服務(wù)。同時(shí)，統(tǒng)一服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，制定省級(jí)統(tǒng)一的服務(wù)清單，并推行全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)標(biāo)語(yǔ)等視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。此外，還將合理布局國(guó)家公共就業(yè)服務(wù)區(qū)域中心，深入開(kāi)展就業(yè)公共服務(wù)合作，促進(jìn)區(qū)域服務(wù)協(xié)同。

在完善功能方面，《意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)全面發(fā)布就業(yè)信息，精準(zhǔn)開(kāi)展職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)，廣泛組織“小而?！爆F(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。加強(qiáng)專業(yè)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)功能建設(shè)，推進(jìn)培訓(xùn)、孵化和服務(wù)協(xié)同。通過(guò)“直補(bǔ)快辦”“政策計(jì)算器”等模式高效落實(shí)就業(yè)政策。同時(shí)，完善就業(yè)失業(yè)管理，扎實(shí)做好就業(yè)援助工作。

為了更精準(zhǔn)地提供幫助，《意見(jiàn)》提出完善發(fā)現(xiàn)識(shí)別機(jī)制，主動(dòng)及時(shí)將服務(wù)對(duì)象納入就業(yè)幫扶范圍。實(shí)施求職就業(yè)畫像，綜合采取面對(duì)面傾聽(tīng)交流、運(yùn)用職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)工具等方式，精準(zhǔn)判定就業(yè)困難類型和程度，從而開(kāi)展分層分類服務(wù)。強(qiáng)化后續(xù)跟蹤回訪，根據(jù)反饋調(diào)整就業(yè)服務(wù)策略。

在基層服務(wù)能力提升上，《意見(jiàn)》要求市縣兩級(jí)增強(qiáng)綜合服務(wù)能力，提供全鏈條就業(yè)公共服務(wù)。將基層就業(yè)公共服務(wù)融入黨建引領(lǐng)下的社會(huì)治理，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）職責(zé)事項(xiàng)清單中明確相關(guān)任務(wù)，打造便捷的“15分鐘”就業(yè)服務(wù)圈。強(qiáng)化一線人員隊(duì)伍建設(shè)，建立區(qū)域性就業(yè)公共服務(wù)人員訓(xùn)練基地。同時(shí)，擴(kuò)大社會(huì)力量參與就業(yè)服務(wù)供給。

最后，《意見(jiàn)》還強(qiáng)調(diào)了數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，包括加強(qiáng)就業(yè)信息資源庫(kù)建設(shè)，加快形成全國(guó)集中管理、部省協(xié)同聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新的新模式。推進(jìn)“人工智能+就業(yè)”應(yīng)用，優(yōu)化智能化就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，打造數(shù)智就業(yè)服務(wù)模式。利用就業(yè)大數(shù)據(jù)支持重點(diǎn)群體精準(zhǔn)幫扶及就業(yè)形勢(shì)智能研判。

《意見(jiàn)》還對(duì)前瞻性研究、社會(huì)保障卡的應(yīng)用推廣、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全管理以及宣傳引導(dǎo)等方面提出了具體要求。