近日,江西南昌一位消費者反映其家屬在山姆會員超市購買的“鮮美肉包”中吃到了疑似玻璃的透明異物。該產(chǎn)品由山姆會員店及沃爾瑪(中國)投資有限公司認可的經(jīng)銷商專賣,包裝上標有“餡料飽滿,純手工包制”。
沃爾瑪方面對此事高度重視,立即展開自查。初步調查顯示,同批次產(chǎn)品未發(fā)現(xiàn)異常,近期門店也沒有收到其他顧客反映類似情況。異物來源仍在進一步排查中。為謹慎起見,門店已經(jīng)全批次下架封存該商品。
沃爾瑪方面表示,對給顧客帶來的困擾深表歉意,并正與顧客保持積極溝通,妥善處理后續(xù)事宜。
據(jù)此前報道,該消費者發(fā)現(xiàn)異物后立即拍照并聯(lián)系山姆客服進行投訴,但對客服提出的補償一張300元優(yōu)惠券并不滿意。