雷軍稱家電已成小米的戰(zhàn)略業(yè)務(wù) 人車家全生態(tài)布局新篇章。2025年3月，小米集團(tuán)發(fā)布了“史上最強(qiáng)年報(bào)”，全年?duì)I收達(dá)到3659億元，同比增長(zhǎng)35%。其中，家電業(yè)務(wù)成為最大亮點(diǎn)之一。董事長(zhǎng)雷軍宣布“家電已成小米戰(zhàn)略業(yè)務(wù)”，標(biāo)志著小米從手機(jī)、汽車到家電的“人車家全生態(tài)”布局邁入新階段。這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型反映了小米對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的精準(zhǔn)把握，也預(yù)示著傳統(tǒng)家電行業(yè)的格局變化。

小米家電業(yè)務(wù)的崛起令人矚目。2024年，小米IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品收入首次突破千億，達(dá)1041億元，同比增長(zhǎng)30%。智能大家電收入同比激增56.4%，空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)出貨量分別達(dá)到680萬(wàn)臺(tái)、270萬(wàn)臺(tái)、190萬(wàn)臺(tái)，增速均超30%。這背后是小米從代工模式向自研自產(chǎn)的轉(zhuǎn)型：2025年，小米武漢智能家電工廠封頂，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)空調(diào)年產(chǎn)能超千萬(wàn)臺(tái)，構(gòu)建設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)閉環(huán)。

雷軍將家電定位為“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)”的核心邏輯在于其與手機(jī)、汽車的協(xié)同效應(yīng)。例如，小米SU7汽車用戶中，超過(guò)80%為傳統(tǒng)豪華車換購(gòu)群體，這類用戶對(duì)智能家居的接受度更高，帶動(dòng)家電銷售轉(zhuǎn)化率提升。而小米之家線下門店通過(guò)“3C+汽車+家電”的場(chǎng)景化展示，進(jìn)一步強(qiáng)化生態(tài)黏性。

小米家電的成功在于性價(jià)比和智能化雙輪驅(qū)動(dòng)。小米空調(diào)線上均價(jià)2337元，低于格力的3529元和美的的3157元，但通過(guò)爆品策略（如雙區(qū)洗烘洗衣機(jī)、上出風(fēng)空調(diào)）和AIoT聯(lián)動(dòng)（如米家APP遠(yuǎn)程控制），形成差異化競(jìng)爭(zhēng)力。米家智能空調(diào)可通過(guò)算法學(xué)習(xí)用戶習(xí)慣，結(jié)合天氣數(shù)據(jù)自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度，吸引年輕消費(fèi)者。

小米還革新了服務(wù)模式，解決了傳統(tǒng)家電企業(yè)長(zhǎng)期忽視的“拆送裝一體化”服務(wù)痛點(diǎn)。用戶購(gòu)買空調(diào)后，可實(shí)現(xiàn)拆舊、送貨、安裝一站式服務(wù)，顯著提升體驗(yàn)。這一創(chuàng)新直接拉動(dòng)復(fù)購(gòu)率達(dá)40%。

在渠道效率方面，小米家電的線下坪效比傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)高25%，得益于“少SKU+高周轉(zhuǎn)”策略。例如，空調(diào)僅保留5-6款主力機(jī)型，通過(guò)規(guī)?；少?gòu)壓低成本，同時(shí)借助小米之家1.5萬(wàn)家門店的流量?jī)?yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“線下體驗(yàn)、線上下單”的閉環(huán)。

小米的崛起已引發(fā)家電“三巨頭”警覺(jué)。盡管格力董事長(zhǎng)董明珠多次質(zhì)疑小米“代工模式缺乏核心技術(shù)”，但2024年小米空調(diào)線上份額已達(dá)11.84%，逼近格力的14.3%。美的、海爾則加速向高端化、全球化轉(zhuǎn)型，但小米憑借“高質(zhì)價(jià)比”策略，在消費(fèi)降級(jí)趨勢(shì)下?lián)屨贾卸耸袌?chǎng)。例如，2024年“6·18”期間，小米空調(diào)銷量?jī)H次于美的、格力，位列第三。

技術(shù)研發(fā)方面，小米2025年研發(fā)投入將達(dá)300億元，其中25%用于AI，推動(dòng)家電智能化升級(jí)。用戶互動(dòng)方面，小米通過(guò)社交媒體直接收集用戶需求，如雙區(qū)洗衣機(jī)、四區(qū)洗烘功能均源自粉絲建議。全球化布局方面，小米計(jì)劃5年內(nèi)在海外開設(shè)1萬(wàn)家小米之家，復(fù)制國(guó)內(nèi)成功模式。

盡管勢(shì)頭強(qiáng)勁，小米家電仍面臨挑戰(zhàn)。當(dāng)前空調(diào)代工仍依賴長(zhǎng)虹等廠商，自建工廠產(chǎn)能釋放需時(shí)間；高端市場(chǎng)占比不足5%，需突破技術(shù)壁壘；大家電毛利率雖高于行業(yè)平均，但汽車業(yè)務(wù)年虧損62億元，可能擠壓資源投入。

雷軍為小米家電設(shè)定“五年內(nèi)沖擊行業(yè)前三”的目標(biāo)，路徑清晰。技術(shù)縱深方面，自研V6s電機(jī)、澎湃P1快充等技術(shù)向家電遷移，構(gòu)建專利壁壘；生態(tài)融合方面，通過(guò)AIOS系統(tǒng)打通人、車、家數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化智能聯(lián)動(dòng)；B端突圍方面，布局前裝市場(chǎng)，與房企合作推廣智能家居解決方案。