“銀發(fā)列車(chē)”有啥服務(wù) 特色旅游與適老化措施并舉

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2025-05-19 22:16:33 光明網(wǎng)

2025年春季以來(lái)，中國(guó)多地鐵路部門(mén)推出了銀發(fā)旅游專(zhuān)列，不僅改善了老年群體的出行體驗(yàn)，也為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。近日，黑龍江哈爾濱、廣東深圳等地也開(kāi)行了“銀發(fā)專(zhuān)列”，為老年游客提供特色旅游服務(wù)。

5月16日晚上，在黑龍江省哈爾濱站，555名“銀發(fā)”游客登上Y124次旅游專(zhuān)列，駛向貴州、重慶、四川、山西等地，開(kāi)啟為期15天的暢游之旅。這是中國(guó)鐵路哈爾濱局今年開(kāi)行的首趟川渝方向旅游專(zhuān)列。哈爾濱鐵路文旅部門(mén)結(jié)合季節(jié)和氣候特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了兩條旅游路線(xiàn)，游客可根據(jù)個(gè)人需求選擇游覽九寨溝、錦里、三星堆博物館、黃果樹(shù)瀑布等多個(gè)精華景區(qū)，為銀發(fā)游客提供多樣化游覽選擇。

而在廣東深圳，5月17日，416名老年旅客乘坐由深圳開(kāi)出的首趟“銀發(fā)專(zhuān)列”，前往云南。這趟旅游列車(chē)為期13天，以“慢旅深游”的方式串聯(lián)起成都、攀枝花、大理等特色城市，推動(dòng)了“交通+旅游”產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。兩地專(zhuān)列均采用“車(chē)隨人走、晝游夜行”的模式，行程節(jié)奏舒緩，景點(diǎn)停留時(shí)間充足，充分滿(mǎn)足了老年游客的出行需求。

為確保老年游客乘坐“銀發(fā)專(zhuān)列”能夠安全舒適出行，兩地紛紛推出多項(xiàng)“適老化”服務(wù)措施。在硬件設(shè)施和乘車(chē)體驗(yàn)上，“銀發(fā)列車(chē)”根據(jù)老年群體的需求進(jìn)行了優(yōu)化，兼具舒適性與適老性。出發(fā)前，車(chē)站增設(shè)了銀發(fā)旅客專(zhuān)用安檢、檢票通道，縮短排隊(duì)時(shí)間，并在扶梯、站臺(tái)等處安排工作人員協(xié)助搬運(yùn)行李、引導(dǎo)乘車(chē)?！般y發(fā)列車(chē)”還提供了符合老年人口味的餐飲服務(wù)，如少油少糖的養(yǎng)生餐，并配備了專(zhuān)業(yè)醫(yī)療人員和急救藥品。

國(guó)鐵廣州局廣州客運(yùn)段列車(chē)長(zhǎng)毛自豪表示，針對(duì)老年旅客常見(jiàn)需求，他們準(zhǔn)備了急救箱、降壓藥、速效救心丸等常用急救藥品，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)每日至少兩次健康巡檢，讓老年旅客放心乘車(chē)，開(kāi)心游玩。

此外，無(wú)論是在旅行途中還是在列車(chē)上，休閑娛樂(lè)活動(dòng)也豐富多彩。Y124次列車(chē)長(zhǎng)郭鐵介紹，列車(chē)上設(shè)有娛樂(lè)車(chē)廂，配備了麻將機(jī)，還有休閑車(chē)廂提供各類(lèi)書(shū)籍、棋類(lèi)游戲，以及小型冰箱和靜音車(chē)廂。車(chē)內(nèi)特色裝扮展示了東北文化，使旅程更加難忘。

(責(zé)任編輯：0764)

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