5月16日,一段視頻在網(wǎng)上流傳,顯示湖南株洲西站一名旅客被高鐵列車門卡住,引發(fā)廣泛關(guān)注。據(jù)權(quán)威部門調(diào)查核實(shí),具體情況為:5月16日17時(shí)03分,由廣州南開往宜昌東的G1140次列車在株洲西站4站臺(tái)即將發(fā)車時(shí),7號(hào)車廂一名旅客用身體阻擋正在正常關(guān)閉的車門??瓦\(yùn)工作人員發(fā)現(xiàn)后立即呼叫司機(jī)停止關(guān)門,并迅速將該旅客推進(jìn)車廂內(nèi)。確認(rèn)該旅客安全后,列車重新關(guān)閉車門并正常發(fā)車,旅客未受傷。
事后了解到,這名旅客持G6030次車票(株洲西至長(zhǎng)沙南),發(fā)現(xiàn)自己上錯(cuò)車后,試圖強(qiáng)行下車乘坐??吭?站臺(tái)的G6030次列車。鐵路部門提醒旅客,在乘車前一定要認(rèn)真核對(duì)車票信息,按照提示和指引上車。如發(fā)現(xiàn)上錯(cuò)列車,應(yīng)尋求列車工作人員幫助解決,切勿阻擋列車車門正常關(guān)閉強(qiáng)行上下車,以確保自身安全和列車運(yùn)行安全。
視頻中可以看到,多名工作人員飛奔趕來(lái)將車門拉開,將女子推進(jìn)車?yán)铩S心繐粽叻Q,這名旅客上車后又要下車,最終還是上了車。株洲西站派出所相關(guān)工作人員表示,這名旅客稱當(dāng)時(shí)看錯(cuò)了車站的指示屏,上錯(cuò)了車,上車后又想出來(lái),隨后就被門卡住了。工作人員將她推回了車?yán)?,她就跟著這趟車到了下一站。目前還在調(diào)查她是故意還是無(wú)意造成這種情況。
中國(guó)鐵路武漢局漢口站值班站長(zhǎng)席姍姍提示,發(fā)生誤乘、誤降時(shí),旅客應(yīng)向站車工作人員提出。列車長(zhǎng)會(huì)編制客運(yùn)記錄交前方停車站;車站會(huì)對(duì)本站發(fā)現(xiàn)或列車移交的誤乘、誤降旅客,指定最近列車免費(fèi)送回至車票到站或原票乘車站。在免費(fèi)送回區(qū)間,旅客不得中途下車。如果沒趕上列車,開車前和開車后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票。因此,上錯(cuò)車、下錯(cuò)站、坐過站以及沒趕上,都有可以補(bǔ)救的措施,大家千萬(wàn)不要著急阻攔車門。
5月5日,網(wǎng)上流傳一段視頻顯示,在上海虹橋高鐵站一名乘客被車門夾住,旁邊工作人員試圖將其從車門處拉出。當(dāng)天23點(diǎn)59分,鐵路上海站發(fā)布情況說(shuō)明
2025-05-06 13:18:22上海鐵路回應(yīng)乘客下車被門夾住