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浪琴回應網友購入手表后表盤丟失 官方建議寄修處理

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2025-05-14 11:35:41  極目新聞

近日，一位湖南網友在社交網絡平臺發(fā)布帖子，提醒大家“避雷浪琴”。該網友稱自己于2023年在香港海港城實體店以11500元購買了一支浪琴“嘉嵐系列”金屬腕表。然而，佩戴不久后發(fā)現(xiàn)表盤不見了，只留下一根表帶。這位網友表示自己沒戴過幾次，官方客服也對此感到困惑，無法提供解決方案。

從該網友發(fā)布的圖片中可以看到，金屬腕表的表盤部分已經消失，表帶上固定表盤的位置有浪琴的鋼印LOGO。評論區(qū)里，一位北京的網友也曬出了類似的情況，并表示表盤突然脫落讓他措手不及。另一位安徽網友則提到自己購買了同系列腕表，在更換電池時師傅發(fā)現(xiàn)固定表盤的小螺絲已經斷了一根。其他購買了同系列腕表的網友也表達了對自己手表安全性的擔憂。

針對這一情況，有人致電浪琴品牌中國官方客服服務熱線，客服表示他們沒有遇到過類似的問題?？头赋觯瑢τ谄放贫?，必須要有表盤才能進行維修。對于已經遺失整個表盤的情況，客服建議將脫落下來的配件寄到維修服務中心處理。至于網友反饋的浪琴“嘉嵐系列”腕表表盤固定方式存在缺陷的問題，客服表示目前沒有相關信息。

(責任編輯：zhangxiaohua)
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