5月9日，一位上海的女子在網(wǎng)上發(fā)帖稱自己乘坐滴滴網(wǎng)約車時被聾啞司機(jī)偷拍，并將視頻上傳至某短視頻平臺。該視頻被轉(zhuǎn)載后獲得了大量點(diǎn)贊，女子得知此事后感到震驚。她在帖子中提到，乘車時知道司機(jī)是聾啞人，還曾打賞10元。然而，司機(jī)在車內(nèi)除了滴滴公司的監(jiān)控外，還私自安裝了一個360度的攝像頭，拍攝了很多女乘客的視頻并配以低俗標(biāo)題吸引關(guān)注。女子聯(lián)系了滴滴客服，客服要求司機(jī)刪除與她相關(guān)的視頻，但司機(jī)只刪除了一條置頂視頻，其他視頻并未刪除。

5月10日，女子表示司機(jī)偷拍過兩百多個女生的視頻。記者查詢發(fā)現(xiàn)，該司機(jī)已清空個人賬號內(nèi)容。滴滴客服回應(yīng)稱，車內(nèi)錄音錄像是平臺安裝的，司機(jī)不允許私自安裝錄像設(shè)備，這種行為屬于侵權(quán)?？头硎緯藢?shí)此事，如果屬實(shí)將嚴(yán)肅處理。

知名律師付建認(rèn)為，雖然《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》未明確禁止網(wǎng)約車安裝監(jiān)控設(shè)備，但在安裝和使用過程中必須遵循合法、合理、必要的原則，不能侵犯乘客隱私等合法權(quán)益。本案中，司機(jī)私自安裝攝像頭窺探乘客隱私并將視頻用于非法目的，侵犯了乘客的肖像權(quán)和隱私權(quán)。根據(jù)《民法典》，任何組織或個人不得侵害他人的隱私權(quán)。未經(jīng)同意拍攝并公開他人肖像的行為構(gòu)成侵權(quán)。若司機(jī)涉及大量偷拍視頻，可能面臨行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重者可處拘留和罰款。女子因此遭受精神損害的，還可要求司機(jī)和滴滴平臺承擔(dān)精神損害賠償。

四川一上律師事務(wù)所合伙人林小明建議，如果確定被偷拍，應(yīng)勇敢維權(quán)，及時固定證據(jù)。在確保安全的情況下報警，避免打草驚蛇，通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。北京市千千律師事務(wù)所律師呂孝權(quán)進(jìn)一步建議，當(dāng)事人要冷靜理性，觀察對方舉動，收集基礎(chǔ)證據(jù)。如果沒有證據(jù)證明對方偷拍，需真誠道歉，尊重對方。四川鼎尺律師事務(wù)所鄒林杉律師提醒，在公共場合懷疑被偷拍時，可以先要求對方停止拍攝，協(xié)商解決；確信被偷拍應(yīng)及時報警，并注意偷拍者的異常行為。

多位受訪群眾提出，針對偷拍多發(fā)生在公交、地鐵、酒店等場所的情況，應(yīng)加強(qiáng)場所監(jiān)管，增加警務(wù)崗或培訓(xùn)工作人員，對偷拍行為及時發(fā)現(xiàn)和處置。浙江大學(xué)數(shù)字法治研究院副院長高艷東建議設(shè)立侵犯隱私罪，嚴(yán)厲懲處屢教不改或引發(fā)嚴(yán)重后果的偷拍者，保護(hù)大眾生活安寧。他還建議將“多次或?qū)Χ嗳恕痹O(shè)定為入罪門檻，形成法律責(zé)任的階梯化。

偷拍隱私已形成灰色產(chǎn)業(yè)鏈，偷拍視頻、照片在網(wǎng)絡(luò)空間分享和售賣，偷拍設(shè)備也在網(wǎng)上銷售，甚至提供改裝服務(wù)。專家呼吁，整治偷拍亂象需斬?cái)嗟叵庐a(chǎn)業(yè)鏈，嚴(yán)懲偷拍者，規(guī)制“圍觀者”。監(jiān)管部門要加強(qiáng)執(zhí)法力度，打擊生產(chǎn)和銷售偷拍器材的行為。相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺也應(yīng)履行主體責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管，設(shè)置敏感詞系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)并關(guān)閉涉及此類內(nèi)容的社交群或論壇。對于偷拍消費(fèi)端和需求端的人群，也應(yīng)加大打擊和處罰力度，增加他們的圍觀成本。