為什么胖東來“越黑越火” 真誠成就商業(yè)奇跡

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2025-05-07 21:06:16 財經(jīng)早餐

五一期間，于東來經(jīng)歷了兩起輿論風(fēng)波，一度讓他考慮退出網(wǎng)絡(luò)。其中最讓人心煩的是關(guān)于玉石的爭議。

4月初，網(wǎng)紅“柴懟懟”在社交媒體上指責(zé)胖東來以低成本玉石牟取暴利，稱其將成本僅幾百元的玉石賣到數(shù)千甚至數(shù)萬元。胖東來回應(yīng)稱該言論無數(shù)據(jù)支持，并公開了2025年第一季度的數(shù)據(jù)：和田玉銷售額為2190萬元，占集團總營收0.34%，毛利率在15%-16%。4月25日，胖東來起訴“柴懟懟”商業(yè)詆毀、侵犯名譽權(quán)一案在許昌市中級人民法院立案。

五一期間，于東來在網(wǎng)絡(luò)社交平臺連續(xù)發(fā)布五條消息反擊“柴懟懟”，并表示如果“柴懟懟”的行為不受法律制裁，他將關(guān)閉或離開胖東來，隨后其抖音賬號設(shè)為私密狀態(tài)?！安駪粦弧眲t要求胖東來退換所有高價低質(zhì)玉石，并揚言推動第三方鑒定。5月3日，抖音平臺對“柴懟懟”賬號發(fā)布了處理公告，下架其29條涉嫌侵權(quán)的視頻，并限制該賬號投稿權(quán)限一個月。

5月5日，許昌市市場監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局對胖東來唯初珠寶有限公司進行了檢查，結(jié)果顯示該公司2025年1至4月份共銷售和田玉商品4177件，銷售金額為2959.2175萬元，平均毛利率不超過20%。被抽查的在售13件和田玉商品進貨手續(xù)齊全，進貨臺賬完備，鑒定證書有效。5月6日，媒體報道胖東來官網(wǎng)顯示“已關(guān)閉”狀態(tài)，網(wǎng)頁內(nèi)容清空，工作人員表示官網(wǎng)從5月5日起暫時不對外開放。

在此次爭議中，多數(shù)人支持胖東來，認為其定價合理。有網(wǎng)友評論：“胖東來2萬的玉，賺我4000我愿意，外面的玉店，2萬的玉賺我19000?！边€有人調(diào)侃“柴懟懟”是最佳促銷員。

與此同時，一家名為“胖都來”的線下購物商場在浙江開業(yè)，不少明星為其站臺。網(wǎng)友質(zhì)疑其“碰瓷”知名商超品牌“胖東來”。對此，“胖都來”解釋名稱寓意豐盈、富足、美好，并表示愿意接受公眾監(jiān)督。胖東來則表示已完成取證并向市場監(jiān)督管理局提交投訴書，通過EMS向“胖都來”公司郵寄了律師函。

在流量時代，胖東來反常識地演繹著“越黑越火”的商業(yè)奇跡，這背后是對商業(yè)誠信的集體呼喚。胖東來在員工待遇、客戶服務(wù)、產(chǎn)品品質(zhì)等方面做得出色，即使存在一些質(zhì)疑，但考慮到其只是地方企業(yè)，沒有強大的政商關(guān)系，這些質(zhì)疑的可能性不大。胖東來的真誠成為其最堅固的商業(yè)護城河。

(責(zé)任編輯：zx0001)

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