你是否也有過這樣的時(shí)刻：明明準(zhǔn)備充分，卻在與某些“咄咄逼人”的同事或上司交流時(shí)，感到被壓制、失控，甚至事后懊悔自己沒有更好地回應(yīng)？

面對(duì)那些直來(lái)直去、咄咄逼人、總想掌控局面的“強(qiáng)勢(shì)性格”，很多人往往會(huì)感到緊張、委屈，甚至懷疑自己是否不夠“強(qiáng)大”。

但問題的核心不是你是否夠強(qiáng)，而是：你有沒有找到適合自己的應(yīng)對(duì)方式。

本篇文章將為你提供5個(gè)實(shí)用技巧，幫助你在不改變自己的個(gè)性、不違背自己的價(jià)值觀的前提下，更加從容、專業(yè)地與強(qiáng)勢(shì)個(gè)性的人打交道——既不對(duì)抗，也不退讓。

讓我們開始，一起找到與強(qiáng)勢(shì)個(gè)性和平共處的智慧之道。

什么是“個(gè)性堅(jiān)定”？

當(dāng)我們說(shuō)一個(gè)人“個(gè)性堅(jiān)定”，其實(shí)可以指很多不同的表現(xiàn)。為了更好地理解，我們可以把這個(gè)概念簡(jiǎn)單地拆解一下。

性格堅(jiān)定的人，通常有幾個(gè)明顯的特點(diǎn)：

說(shuō)話直接。他們不喜歡繞圈子，更傾向于開門見山，把自己真正的想法直接說(shuō)出來(lái)。

注重結(jié)果。他們行動(dòng)迅速，追求效率，希望盡快把事情做好、目標(biāo)達(dá)成。

喜歡掌控局面。這類人可能在交流中顯得很強(qiáng)勢(shì)，比如打斷別人講話，或者用強(qiáng)硬的語(yǔ)氣強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)。

雖然這種個(gè)性在某些場(chǎng)合很有效，但也可能帶來(lái)一些誤解。別人可能覺得他們太過強(qiáng)硬、不夠體貼，甚至有些咄咄逼人。

提示1：別硬碰硬地正面交鋒

很多人在面對(duì)強(qiáng)勢(shì)個(gè)性的人時(shí)，會(huì)本能地想：“不能被壓住，得硬碰硬才行！”但對(duì)于那些性格更理性、溫和、深思熟慮的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，這種方式往往并不適用。不是他們不夠堅(jiān)定，而是“強(qiáng)硬對(duì)強(qiáng)硬”并不是他們的溝通風(fēng)格。貿(mào)然模仿強(qiáng)勢(shì)風(fēng)格，反而容易適得其反，用力過猛讓人誤解為情緒化或不講理。

有一位經(jīng)理曾分享自己的經(jīng)歷：當(dāng)他知道自己要和一位特別強(qiáng)勢(shì)的同事溝通時(shí)，刻意選擇了直接對(duì)抗的方式。他告訴對(duì)方，“你可以搞定這件事”，想用對(duì)方的語(yǔ)言方式激發(fā)對(duì)方的積極性。結(jié)果卻適得其反——對(duì)方并不領(lǐng)情，反而覺得他說(shuō)話很不禮貌。

這樣的情況并不少見。強(qiáng)勢(shì)個(gè)性的人往往從小就習(xí)慣于主導(dǎo)局面，這種溝通風(fēng)格可能根植于他們的成長(zhǎng)背景或長(zhǎng)期工作習(xí)慣。貿(mào)然挑戰(zhàn)，很難“贏”，更容易讓事情變得尷尬甚至傷了關(guān)系。

這并不意味著必須退讓、忍氣吞聲。關(guān)鍵在于：要找到更聰明、更有效的方式應(yīng)對(duì)——而不是硬碰硬地迎上去。

提示2：做好準(zhǔn)備，主動(dòng)掌握局面

和強(qiáng)勢(shì)個(gè)性的人打交道時(shí)，最忌諱的就是毫無(wú)準(zhǔn)備地“即興應(yīng)對(duì)”。因?yàn)檫@類人往往思維快、節(jié)奏快，一旦信息不充分、表達(dá)不清晰，很容易被他們“帶節(jié)奏”，甚至在不知不覺中失去主導(dǎo)權(quán)。

一位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分享過他的經(jīng)驗(yàn)。有一次他要向一位非常強(qiáng)勢(shì)的高層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，他提前準(zhǔn)備了所有對(duì)方可能關(guān)心的數(shù)據(jù)，并在心里演練了不同問題的應(yīng)對(duì)方式。結(jié)果匯報(bào)進(jìn)行得非常順利，對(duì)方也表示認(rèn)可。事后他總結(jié)道：“他們可能強(qiáng)勢(shì)，但只要我準(zhǔn)備得足夠充分，對(duì)方反而會(huì)尊重我的專業(yè)?！?/p>

這正是重點(diǎn)所在。不是去挑戰(zhàn)強(qiáng)勢(shì)的人，而是用扎實(shí)的準(zhǔn)備，讓他們看到你的價(jià)值。強(qiáng)勢(shì)的人喜歡果斷，討厭模糊。他們不一定要控制一切，但他們希望信息清楚、結(jié)論明確。相較于那些隱藏意見、事后發(fā)郵件提異議的人，他們反而更傾向于“當(dāng)面說(shuō)清楚”。這對(duì)準(zhǔn)備充分的人來(lái)說(shuō)，反倒是一種優(yōu)勢(shì)。

因此，面對(duì)這樣的對(duì)象，提前花上十分鐘準(zhǔn)備一下，不只是禮貌，更是自我保護(hù)。還可以通過“心理預(yù)演”來(lái)減輕現(xiàn)場(chǎng)壓力——比如在腦中想象一次對(duì)話場(chǎng)景，思考對(duì)方可能的反應(yīng)，以及自己可以如何冷靜應(yīng)對(duì)。

提前思考，準(zhǔn)備好關(guān)鍵點(diǎn)，不僅能讓溝通更高效，也能幫自己建立自信。

提示3：理解對(duì)方的動(dòng)機(jī)，而不是只盯著行為

很多人在面對(duì)強(qiáng)勢(shì)個(gè)性的人時(shí)，容易被他們的語(yǔ)氣或行為激怒，認(rèn)為他們“有意針對(duì)人”。但如果能稍微往深層看一點(diǎn)，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多強(qiáng)勢(shì)行為其實(shí)是由動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的，而不是出于惡意。

一些性格堅(jiān)定的人，是典型的“結(jié)果導(dǎo)向型”——他們說(shuō)話直接、行動(dòng)迅速，常常只是因?yàn)樗麄兿氡M快推進(jìn)事情、達(dá)成目標(biāo)。他們看重效率、重視成果，而不是在意每一句話是否溫和得體。也有些人，則是因?yàn)閮?nèi)心缺乏安全感，需要通過掌控和決策來(lái)維持自信。

曾有一位HR主管談起她的老板：這位老板總是講話快、聲音大，經(jīng)常打斷她，但每當(dāng)她主動(dòng)說(shuō)明自己工作的價(jià)值時(shí)，對(duì)方總會(huì)立刻配合并提供資源。她后來(lái)意識(shí)到，對(duì)方并不是要壓她，而是需要看到她能解決問題、達(dá)成目標(biāo)，于是她調(diào)整了表達(dá)方式，溝通順暢了很多。

換句話說(shuō)，如果能站在對(duì)方的角度理解他們的動(dòng)機(jī)，而不僅僅被他們的語(yǔ)氣激怒，情緒就不會(huì)被輕易帶跑，也更容易找到彼此的合作點(diǎn)。

這種“換位理解”并不是縱容，而是一種策略。它能幫人把互動(dòng)從“人對(duì)人”升級(jí)到“目標(biāo)對(duì)目標(biāo)”，少一些情緒上的對(duì)抗，多一些結(jié)果上的協(xié)作。

提示4：調(diào)整方式，不是委屈自己，而是更聰明溝通

與性格強(qiáng)勢(shì)的人打交道，并不意味著必須低聲下氣、犧牲自我。更聰明的做法是：適當(dāng)調(diào)整溝通方式，讓交流更高效，而不是更對(duì)抗。

很多時(shí)候，人們之所以覺得強(qiáng)勢(shì)的人“難搞”，其實(shí)是因?yàn)楸舜藴贤?xí)慣不同，節(jié)奏不匹配。其實(shí)只要稍作調(diào)整，往往能起到事半功倍的效果。

比如，有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在與強(qiáng)勢(shì)客戶溝通時(shí)，通常會(huì)避免閑聊，直接切入主題。這不是失禮，而是對(duì)方更容易接受的方式。相反，過多鋪墊和寒暄，反而會(huì)讓對(duì)方不耐煩。

另外，強(qiáng)勢(shì)個(gè)性的人更容易接受基于數(shù)據(jù)和邏輯的表達(dá)。與其強(qiáng)調(diào)“我覺得”“大家情緒不高”，不如說(shuō)：“目前項(xiàng)目進(jìn)度比原計(jì)劃晚了5天，可能影響下游排產(chǎn)。”這類說(shuō)法更能得到他們的重視。

還有一種有效方式是讓對(duì)方參與進(jìn)來(lái)。例如，可以說(shuō)：“這個(gè)方案有兩個(gè)版本，我想聽聽你對(duì)哪個(gè)更有信心？”這種話術(shù)既保留了自己的主動(dòng)權(quán)，又尊重了對(duì)方喜歡掌控的傾向。

當(dāng)然，這并不是一套“萬(wàn)能模板”，而是提醒我們：每個(gè)人都有自己的溝通偏好，而調(diào)整并不等于退讓，而是讓自己更容易被聽見、被理解。

提示5：保持邊界感，用冷靜捍衛(wèi)尊重

在面對(duì)強(qiáng)勢(shì)性格的人時(shí)，溫和并不意味著可以被輕視。真正成熟的溝通，是在尊重他人的同時(shí)，也明確自己的底線。

一些強(qiáng)勢(shì)的人在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，可能語(yǔ)氣急促、嗓門大，甚至不自覺地打斷他人或使用帶有攻擊性的語(yǔ)言。此時(shí)，重要的不是“忍一忍就過去”，而是適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的感受和立場(chǎng)。

比如，有位同事在團(tuán)隊(duì)討論中總被一位領(lǐng)導(dǎo)頻繁打斷。她后來(lái)學(xué)會(huì)用平和但堅(jiān)定的語(yǔ)氣說(shuō)：“我還沒講完，請(qǐng)先聽我把思路說(shuō)完整?！边@樣的表達(dá)不帶情緒，卻清楚地劃出了溝通邊界。

有時(shí)，對(duì)方甚至沒有意識(shí)到自己的行為已越界。這個(gè)時(shí)候，冷靜地指出問題，反而能幫助他們調(diào)整。例如：“剛剛你提高了聲音，我有點(diǎn)難專注在內(nèi)容上。我們可以平靜地繼續(xù)嗎？”

捍衛(wèi)自己的尊重，不需要大聲，也不需要對(duì)抗。真正的力量，是在保持冷靜中堅(jiān)持原則。

總結(jié)：不是去改變對(duì)方，而是學(xué)會(huì)掌握自己

強(qiáng)勢(shì)性格的人在職場(chǎng)中并不少見。他們或許讓人緊張，甚至不適，但他們也往往帶著推動(dòng)事務(wù)的能量。我們無(wú)法選擇與誰(shuí)共事，卻可以選擇如何相處。

對(duì)于那些性格內(nèi)斂、理性、以人為本的領(lǐng)導(dǎo)者或同事來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)用策略而非情緒應(yīng)對(duì)，是一門寶貴的職場(chǎng)能力。不盲目對(duì)抗，不輕易退讓，而是通過準(zhǔn)備、理解和清晰表達(dá)，讓溝通變得更有力量，也更可持續(xù)。

個(gè)性堅(jiān)定的人也是人，只要用對(duì)方法，我們也能從容應(yīng)對(duì)，甚至彼此成就。