5月1日，甘肅酒泉的保潔人員在敦煌市鳴沙山月牙泉景區(qū)工作。保潔員負(fù)責(zé)維護(hù)寫字樓、商場(chǎng)、學(xué)校等公共區(qū)域的環(huán)境整潔，他們的工作時(shí)間長(zhǎng)、體力勞動(dòng)強(qiáng)度大，休息的機(jī)會(huì)和空間尤為珍貴。

今年春天，杭州某高校學(xué)生孔妮拍下一張照片，展示了一名保潔員在教學(xué)樓洗手間狹小隔間內(nèi)休息的情景?？啄輰⒄掌l(fā)到社交媒體上，呼吁關(guān)注保潔員的休息環(huán)境，引發(fā)網(wǎng)友討論。記者走訪北京、上海等地多名保潔員的工作場(chǎng)地，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)休息區(qū)域的描述多為“不舒服”或“不會(huì)被人看見”。雖然有些單位為保潔員提供了合適的休息場(chǎng)所，但由于用工方式復(fù)雜等因素，保潔員想找個(gè)地方午休并不容易。

在廣州一棟52層的寫字樓里，保潔員李潔為了午睡輾轉(zhuǎn)多個(gè)角落。物業(yè)公司提供的地下車庫(kù)休息室悶熱不透氣，她曾嘗試過(guò)消防通道、未租出的辦公室轉(zhuǎn)角等地方，最終選擇了水井房。但幾個(gè)月后，物業(yè)公司不再允許她們?cè)谀抢镄菹ⅲ⒔o水井房上了鎖。李潔表示，大樓里的40多名保潔員找地方休息都默認(rèn)“先占先得”的規(guī)則，她希望找到一個(gè)能長(zhǎng)久使用的地方。

在北京一棟寫字樓，保潔員在洗手間旁的雜物間休息，那里能看到裸露的管道，下水道堵塞時(shí)會(huì)散發(fā)臭味。作家張小滿的母親在深圳當(dāng)過(guò)保潔員，曾在水管房、樓梯間、消防通道等地方休息。一名在國(guó)家事業(yè)單位工作的保潔員說(shuō)，她以前有固定的房間休息，后來(lái)單位招的人多了，只能在茶水間放一把凳子供她休息。何芳在北京一所高校當(dāng)保潔員，她曾站著靠墻喘氣，偷偷在教室走廊盡頭的消防設(shè)備箱上坐一兩分鐘，或者趁周圍沒人坐在樓梯間。

保潔員的工作繁重且持續(xù)不斷。何芳每天早上6點(diǎn)開始工作，直到晚上10點(diǎn)才能回到宿舍。她的雙腳、小腿、腰部常常隱隱作痛。張小滿的書里提到，保潔員是商場(chǎng)的隱形人，站在邊緣處，商場(chǎng)對(duì)干凈近乎失控的追求是通過(guò)剝奪保潔員的個(gè)人時(shí)間實(shí)現(xiàn)的。李潔被主管提醒不能使用辦公區(qū)域的茶水間和洗手間，怕被人瞧不起，認(rèn)為她不專業(yè)。

復(fù)旦大學(xué)社會(huì)發(fā)展與公共政策學(xué)院研一學(xué)生李天調(diào)研發(fā)現(xiàn)，保潔員缺乏正當(dāng)而相對(duì)規(guī)律的休息時(shí)間。她在訪談中發(fā)現(xiàn)，保潔主管的管理方式因人而異，有的要求半小時(shí)拍照匯報(bào)，有的則不強(qiáng)制要求。在上海一座高端商場(chǎng)，保潔員像陀螺一樣不停清潔衛(wèi)生間，被問(wèn)及休息時(shí)，她提高音量說(shuō)：“休息？我不休息的！”

一些單位招聘保潔員時(shí)會(huì)將“有休息室”作為優(yōu)勢(shì)條件。一家保潔公司為十幾名保潔員提供約100平方米的休息室，配備空調(diào)、餐桌、椅子、充電插座和折疊床。該公司認(rèn)為好的休息室有助于保潔員隊(duì)伍穩(wěn)定。張小滿指出，保潔員以進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村中老年女性為主，流動(dòng)性大，社會(huì)組織難以介入。即便被拖欠工資，這個(gè)群體也更傾向于通過(guò)集體堵主管、撒潑打滾等方式討薪，而不是求助法律或公益組織。

改變正在發(fā)生。北京市致誠(chéng)數(shù)字法治研究與服務(wù)中心研究員羅儀涵調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不同公共區(qū)域的保潔員工作狀態(tài)不同，越高端的商場(chǎng)對(duì)衛(wèi)生要求越高，保潔員的工作強(qiáng)度越大。《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》明確規(guī)定勞動(dòng)者享有休息休假和獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利，但實(shí)踐中保潔員和用人單位往往不存在直接勞動(dòng)關(guān)系，難以保障休息室權(quán)利。保潔員大多和保潔公司簽署用工協(xié)議，而保潔公司受雇于物業(yè)公司，物業(yè)公司又是商場(chǎng)的乙方，層層外包導(dǎo)致保潔員爭(zhēng)取休息室的話語(yǔ)權(quán)不高。

盡管如此，一些單位已經(jīng)開始重視保潔員的休息問(wèn)題。河南一家知名商場(chǎng)的保潔員雖然沒有實(shí)體休息室，但工資較高，工作時(shí)長(zhǎng)不長(zhǎng)，累了可以隨時(shí)找地方坐。截至今年4月，上海市閔行區(qū)已有270多所戶外公廁配齊了保潔員休息室。2024年秋天，何芳所在的學(xué)校為保潔員隔出了一處兩三平方米的小房間，掛上了“保潔休息室”的牌子。何芳非常開心，再也不需要四處找地方歇腳了。