醫(yī)療信息泄露問(wèn)題再次引起公眾關(guān)注。山東一位孕婦近日收到了某月子中心的好友申請(qǐng),對(duì)方對(duì)她的電話、住址、懷孕周數(shù)等隱私信息了如指掌。由于她剛在當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院和婦幼保健院做完產(chǎn)檢,并未在任何機(jī)構(gòu)留下過(guò)相關(guān)信息,因此感到異常并立即向12345投訴。
醫(yī)院客服隨后回復(fù)稱,可能是月子中心冒用醫(yī)院名義進(jìn)行推銷(xiāo),并表示此類事件并非首次發(fā)生。醫(yī)院承諾將徹查此事,并希望該孕婦配合取證追責(zé)。
近年來(lái),醫(yī)療信息泄露現(xiàn)象頻發(fā),特別是產(chǎn)科和新生兒科成為重災(zāi)區(qū)。最高人民檢察院曾通報(bào)一起案例:保健按摩中心經(jīng)營(yíng)者吳某為了擴(kuò)大客源,與某醫(yī)院產(chǎn)科主管護(hù)師韋某達(dá)成協(xié)議,由韋某提供產(chǎn)婦信息,每發(fā)展一名客戶支付50元或60元報(bào)酬,若客戶后續(xù)辦卡消費(fèi)則另外支付10%的提成。截至案發(fā)時(shí),韋某已向其出售超過(guò)500條產(chǎn)婦健康生理信息。
中國(guó)政法大學(xué)證據(jù)科學(xué)研究院教授劉鑫認(rèn)為,醫(yī)療記錄被泄露的原因包括管理失職、職能部門(mén)對(duì)隱私界定模糊、利益驅(qū)動(dòng)以及相關(guān)社會(huì)頑疾。他指出,醫(yī)療記錄信息可能通過(guò)外包服務(wù)漏洞、患者自身疏忽、公共場(chǎng)景泄露等多種途徑泄露。
《民法典》明確規(guī)定,醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)患者的隱私和個(gè)人信息保密。泄露患者隱私和個(gè)人信息,或者未經(jīng)患者同意公開(kāi)其病歷資料的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
為應(yīng)對(duì)醫(yī)療記錄泄露問(wèn)題,國(guó)家衛(wèi)健委于2023年9月發(fā)布了《患者安全專項(xiàng)行動(dòng)方案(2023—2025年)》,要求提高對(duì)信息安全的重視程度,采取信息安全等級(jí)保護(hù)措施,加強(qiáng)賬號(hào)信息和權(quán)限管理,定期開(kāi)展安全自查,防止數(shù)據(jù)泄露、毀損、丟失,嚴(yán)禁擅自向他人或其他機(jī)構(gòu)提供患者診療信息。