4月下旬，美國CNN記者采訪了義烏小商品城的一位商戶老板娘聶自勤。面對“對等關(guān)稅”下如何處理美國客戶的退單問題，她堅定果決的回應(yīng)在社交媒體上走紅，也因此被網(wǎng)友稱為“義烏最牛老板娘”。

聶自勤經(jīng)營的萬圣節(jié)禮品批發(fā)業(yè)務(wù)高峰期一年可達(dá)到6000萬元體量，其中50%的采購客戶來自美國。在接受CNN采訪時，恰好有南美客戶在店里采購產(chǎn)品。一周后，之前給聶自勤下訂單的美國客戶并沒有取消訂單，而是選擇了觀望，等待轉(zhuǎn)機(jī)的到來。

4月底，國內(nèi)部分供應(yīng)商已接到沃爾瑪恢復(fù)供貨的通知，且關(guān)稅成本由美國客戶承擔(dān)。聶自勤一邊等美國客戶的通知，一邊也在想辦法“主動出擊”，通過開拓多元市場和加大內(nèi)銷等渠道，來減輕因貨物積壓帶來的影響。

2007年跟隨父親從河南來義烏創(chuàng)業(yè)，聶自勤在義烏一待就是18年，14平方米的店鋪如今價值千萬元。她從做代工起家，高峰期一度擁有上千名員工。國際經(jīng)貿(mào)的波動給她帶來了直接的影響。聶自勤坦言，市場會洗出去一些掉隊的人，但這是義烏市場的常態(tài)，“在義烏沒有實(shí)力是生存不下去的，不能吃苦也是生存不下去的”。

近日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者現(xiàn)場實(shí)探義烏小商品市場，對話這位“義烏最牛老板娘”。面對這一輪關(guān)稅戰(zhàn)，聶自勤有底氣和信心應(yīng)對，這也是義烏外貿(mào)韌勁的個體縮影。“船小好調(diào)頭，這條路不行，我們走其他路；大路不行走小路；小路不行，我們走多條路?！甭欁郧谡f。

采訪中，聶自勤提到，美國宣布加征關(guān)稅后，美國客戶第一時間詢問貨品生產(chǎn)情況，并要求暫停發(fā)貨。目前，美國客戶有的說生產(chǎn)先暫停，有的是待定，還有一些美國客戶在觀望。面對這種情況，聶自勤表示，他們等不了也不能干等著。暫停發(fā)貨意味著所有美國客戶的訂單都要停下來，他們在觀望關(guān)稅的變化。

美國客戶占聶自勤采購客戶比重為50%，歐盟30%，其他國家占比大約10%，還有少部分內(nèi)銷市場。由于關(guān)稅上漲，美國客戶利潤覆蓋不了關(guān)稅上漲的成本，因此聶自勤決定暫停對美國客戶的出貨，先做歐盟客戶的散單，并希望通過轉(zhuǎn)口貿(mào)易將庫存消化。目前，她的庫存約有2000萬元貨值，現(xiàn)金流壓力較大。

為了應(yīng)對當(dāng)前形勢，聶自勤計劃主動聯(lián)系老客戶，如西班牙、墨西哥、智利等國家的客戶，并考慮國內(nèi)市場。今年，她還設(shè)計了中國年的LOGO等，以適應(yīng)國內(nèi)市場需求。聶自勤認(rèn)為，美國市場后續(xù)仍有可作為的空間，因?yàn)槊绹豢赡懿贿^圣誕節(jié)和萬圣節(jié)，只是規(guī)模大小的問題。她也提到，新興市場的供應(yīng)商暫時還無法替代他們的精細(xì)度和開發(fā)能力。

聶自勤最初做節(jié)日派對產(chǎn)品的代工，后來轉(zhuǎn)型做成品批發(fā)。她表示，做外貿(mào)市場需要自己找客戶，起初把成品放到其他商戶店鋪里代銷，后來市場需求量起來后，決定自己做自己賣。聶自勤對自己的規(guī)劃非常明確，從零起步白手起家，一步步實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。

國際貿(mào)易的不確定性對個體沖擊很大，但聶自勤認(rèn)為，只要不怕苦不怕累，在義烏還是能賺到錢。她預(yù)計今年義烏做外貿(mào)的商家群體可能會洗出去很多人，只有那些有實(shí)力和能吃苦的人才能撐下來。