五一假期期間,不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)對外開放的政府機(jī)關(guān)食堂數(shù)量有所增加。例如,重慶榮昌區(qū)政府機(jī)關(guān)食堂在5月1日至5月5日期間面向社會開放,小碗菜價格從3元至18元不等;敦煌市直機(jī)關(guān)食堂也在五一假期向游客開放,有就餐需求的游客憑身份證和市屬景區(qū)門票等相關(guān)證明登記后即可用餐。
長假期間,熱門旅游地區(qū)往往人滿為患,不僅景區(qū)擁擠、車位難找,就連吃飯都要排長隊。政府機(jī)關(guān)食堂的開放有效緩解了這一問題,提升了游客在餐飲方面的旅行體驗。相比某些文旅局長別出心裁的宣傳方式,這種便民服務(wù)更能吸引游客的目光。
旅行的意義不僅在于欣賞風(fēng)景,舒適度也是衡量旅行質(zhì)量的重要指標(biāo)。如果一個旅游目的地出行便利、餐飲實惠且美味,自然會受到游客青睞。然而,一些地區(qū)的文旅宣傳往往只強(qiáng)調(diào)地方特色,忽視了游客的基本需求。一個成功的旅游熱門地區(qū)不僅需要聞名遐邇的景點,還需要優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)。山西臨汾隰縣小西天景區(qū)曾因《黑神話·悟空》爆火,但國慶期間部分游客因排隊時間過長等問題高喊“差評”。對此,當(dāng)?shù)夭扇×艘幌盗写胧?,如增加停車位、免費贈送玉露香梨等,贏得了游客的認(rèn)可。今年五一,該景區(qū)提前發(fā)布游覽須知,實行預(yù)約限流管理,雖然犧牲了一部分客流量,卻保障了游客的出行體驗和景區(qū)文物保護(hù)。
隨著生活水平提高,節(jié)假日出游已成為民眾的熱門選擇。因此,在節(jié)假日來臨前,各地應(yīng)提前做好基礎(chǔ)服務(wù)保障工作,提升游客的旅行體驗。例如,重慶市榮昌區(qū)推出開放食堂的同時,需結(jié)合交通管理部門的強(qiáng)化舉措,確保游客出行安全。政府食堂因客量增加也應(yīng)提前做好備案,保障飲食安全,合理調(diào)配人手,避免用餐高峰出現(xiàn)混亂。對于游客排隊時間長的景區(qū),相關(guān)部門要加強(qiáng)現(xiàn)場管理,防止人群擁擠處出現(xiàn)安全事故。
文旅口碑建設(shè)并非一蹴而就,真正的文旅流量來自于便民服務(wù)。當(dāng)“不割游客韭菜”成為共識,各方做好游客旅行所需的基礎(chǔ)保障,當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展將水到渠成。