(圖/《逆行人生》)
面對這些意外,我只能選擇自己解決,或者被動等待顧客投訴、平臺罰款——這也是超過1000萬外賣騎手的生存現(xiàn)狀。這些經(jīng)歷讓我意識到,送外賣并不像外界看起來那么簡單:只是單純地接單、送單??梢哉f,送外賣也是一項考驗?zāi)X力的工作,在完成訂單前,騎手也無法確定會遇見哪些突發(fā)情況。
為了能順利完成訂單,騎手們有自己的配送偏好。那些不太需要折騰且回報率較高的單子,往往一經(jīng)平臺發(fā)布就被搶空,而那些需要先送一棟樓再送一棟樓,或者需要爬步梯的單子則鮮有人問津。
(圖/《承歡記》)
面對這類單子,騎手可以選擇拒絕,但平臺也有權(quán)拒絕騎手,誰處于最被動的位置一目了然,那些難以送達(dá)的單子總會以強制派單完成。如果騎手拒不接單,則有可能會被罰款或被限制接單——對于靠送外賣謀生的人而言,這無疑是“雷霆手段”。
某種意義上,送外賣和做外科醫(yī)生并無本質(zhì)不同,大家都是在為了生活而工作。但在社會上,我能感覺到人們對兩種職業(yè)的不同態(tài)度。比如送外賣時,有些小區(qū)的保安會以一種不太友好的、命令式的語氣,要求我“趕緊走,不要攔在路上”,但當(dāng)時我只是花了幾秒鐘拍照留底。還有一次,我在醫(yī)院送外賣時,被人從后邊推了一把,而旁邊有足夠的空間可以通過。
類似的情況我在醫(yī)院穿上白大褂時從未發(fā)生,門口的保安每次對我都很客氣,病人對醫(yī)生也多是信賴和友好的,他們從不會無緣無故刁難或推搡一位身穿白大褂的醫(yī)生。這種外人很難察覺的差異,只有身處其中的人才能深刻體會到。
今天(3月17日)上午一則話題沖上熱搜榜第一位#黃燜雞臥底記者提醒11點前別點外賣#中午正是用餐高峰期不少人都會提前點好外賣午休時間剛好送到為啥最好不要提前點?第一撥點外賣的人收到
2025-03-17 14:52:46外賣員分享“最不能點的外賣”