網(wǎng)約車司機(jī)成全國勞模新時(shí)代勞動(dòng)者典范

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2025-04-28 23:57:22 錢江晚報(bào)

4月28日，在京召開的全國勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)上，曹操出行的三位網(wǎng)約車司機(jī)原永輝、張桂容、劉濱杰憑借高質(zhì)量的服務(wù)水平榮獲“全國勞動(dòng)模范”稱號(hào)。這一榮譽(yù)不僅是對個(gè)人的高度認(rèn)可，也體現(xiàn)了新時(shí)代勞動(dòng)者的精神風(fēng)貌。作為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，他們在網(wǎng)約車行業(yè)里發(fā)光發(fā)熱，成為行業(yè)的楷模與驕傲。

原永輝的一天從“三查三檢”開始。出車前，他都會(huì)仔細(xì)檢查輪胎、燈光、剎車等功能是否完好，確保車輛處于最佳狀態(tài)。在日常工作中，他總結(jié)出“五心服務(wù)法”，以耐心溝通、細(xì)心觀察、貼心關(guān)懷、專心駕駛、恒心堅(jiān)守的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。從業(yè)近八年，他累計(jì)安全行駛50萬公里，服務(wù)乘客近10萬人次，創(chuàng)下“零事故、零投訴、零違規(guī)”的行業(yè)紀(jì)錄，并先后榮獲“浙江省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄罢憬趧?dòng)模范”等稱號(hào)，用行動(dòng)詮釋“勞動(dòng)最光榮”。

來自成都的張桂容，車上總備著礦泉水、暈車貼和兒童玩具等便民物品，為乘客提供貼心關(guān)懷。自2018年加入曹操出行以來，她已累計(jì)服務(wù)6萬余單，安全駕駛近50萬公里，服務(wù)分和安全分均保持滿分紀(jì)錄。在工作中，她以“三心”服務(wù)著稱：對待乘客耐心、行車過程安心、服務(wù)細(xì)節(jié)放心。生活中，她積極投身社會(huì)公益活動(dòng)，先后獲得“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄叭珖逡唤韼綐?biāo)兵”等榮譽(yù)，并當(dāng)選為中華全國總工會(huì)第十八屆執(zhí)行委員會(huì)委員。

劉濱杰是山西的退役軍人和網(wǎng)約車駕駛員。退役不褪色，他將部隊(duì)作風(fēng)融入服務(wù)，工作中堅(jiān)持“三檢”“一保”，嚴(yán)格做到“四不開”，確保安全行車無死角。2024年，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)《高舒適出行服務(wù)規(guī)程》，總結(jié)出標(biāo)準(zhǔn)化的接單服務(wù)規(guī)范。

曹操出行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司將持續(xù)優(yōu)化司機(jī)服務(wù)保障，加強(qiáng)職業(yè)關(guān)懷，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益，努力為司機(jī)創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，竭盡全力當(dāng)好司機(jī)師傅們的“大后方”“娘家人”。

(責(zé)任編輯：0764)

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