成都地鐵公布五一保障措施提升運(yùn)力優(yōu)化服務(wù)

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2025-04-27 20:36:29 中國(guó)新聞網(wǎng)

4月27日，成都軌道集團(tuán)公布了“五一”期間提升地鐵運(yùn)輸能力、優(yōu)化車站客運(yùn)組織、提高地鐵服務(wù)質(zhì)量的具體措施，確保假期市民出行安全有序。

公布的成都地鐵運(yùn)輸措施顯示，節(jié)前一天（4月30日），骨干線路1、2、3、4、7號(hào)線晚高峰提前出車，2、3、4號(hào)線晚高峰壓縮行車間隔并推遲高峰收車時(shí)間，2、4、7號(hào)線晚低峰壓縮行車間隔，2、4號(hào)線增加熱備車數(shù)量。節(jié)日期間（5月1日至5日），重點(diǎn)提升商圈景點(diǎn)、交通樞紐銜接線路運(yùn)輸能力，1、2、3、4、18號(hào)線使用節(jié)假日大客流圖，壓縮行車間隔。東安湖演唱會(huì)、中超賽事、西博城動(dòng)漫展及車展期間，2、5、18號(hào)線增加熱備車，做好乘客集中返程出行保障。此外，4月30日、5月4日至5日延長(zhǎng)線網(wǎng)各線路末班車時(shí)間50-60分鐘。

成都地鐵還提前收集車站周邊交通樞紐列車、航班開(kāi)行情況及活動(dòng)信息，針對(duì)性制定客運(yùn)組織措施。在節(jié)前一天，重點(diǎn)關(guān)注超大客流、樞紐站和商圈景點(diǎn)活動(dòng)站的組織和客流監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常增長(zhǎng)情況時(shí)，及時(shí)采取增開(kāi)備用客服設(shè)施、調(diào)整設(shè)施運(yùn)行方向等措施，提高通行能力。

針對(duì)成都東站、天府機(jī)場(chǎng)、雙流機(jī)場(chǎng)等樞紐鄰近站點(diǎn)以及春熙路、寬窄巷子等商圈景點(diǎn)站，成都地鐵將踐行“文明365”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供雙語(yǔ)服務(wù)保障和溫馨出行指引，制作“藍(lán)精靈”出行指引小紙條，進(jìn)一步便捷乘客出行。同時(shí)，在商圈景點(diǎn)、樞紐等重點(diǎn)站放置地鐵美景地圖，推薦地鐵周邊歷史人文景點(diǎn)等出行熱點(diǎn)，為市民和游客提供“坐地鐵，耍成都”指引，讓國(guó)內(nèi)外游客乘坐地鐵輕松打卡成都。

(責(zé)任編輯：0764)

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