民航局將督促加大航線運力確保五一平穩(wěn)增長

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2025-04-27 18:09:04 光明網(wǎng)

民航局發(fā)布了“五一”假期的民航運輸保障安排。4月27日，民航局運輸司副司長商可佳在新聞發(fā)布會上表示，“五一”假期是旅游休閑和探親訪友的高峰期，預(yù)計民航運輸市場將保持平穩(wěn)增長態(tài)勢。今年“五一”假期共5天，預(yù)測民航旅客運輸量約為1075萬人次，日均215萬，同比2024年增長8%，創(chuàng)同期歷史新高。假期首末單日客流峰值有望突破230萬人次。

國內(nèi)航線方面，民航客源主要集中在京津冀、長三角、粵港澳、成渝四大城市群間的骨干航線。北京、上海、廣州三地間以及北京與深圳、成都間的航線旅客訂票量最高。西雙版納、拉薩、麗江、喀什、和田等旅游目的地的支線航線訂票量也比較集中。

國際航線方面，預(yù)計“五一”期間旅客運輸量和航班量將達(dá)到二季度以來的最高峰。旅客出行目的地主要集中在日本、韓國及東南亞傳統(tǒng)旅游市場。隨著入境、過境簽證便利政策優(yōu)化，離境退稅“即買即退”服務(wù)措施逐步推廣，預(yù)計入境外國旅客數(shù)量將繼續(xù)增加，帶動外航進(jìn)一步增加航班。

為確保旅客平安、便捷、溫馨出行，民航局提前組織分析研判，在運行安全、運力調(diào)配、旅客服務(wù)等方面做了周密安排。根據(jù)氣象預(yù)報，“五一”期間全國氣溫普遍較高，強(qiáng)對流和強(qiáng)降雨天氣易發(fā)，雷擊、雹擊事件進(jìn)入多發(fā)期。民航局督促各運行單位高度重視復(fù)雜天氣應(yīng)對，及時采取針對性安全措施防范惡劣天氣風(fēng)險。結(jié)合季節(jié)性特點，加大問題隱患排查整治力度，落實“早預(yù)警、早會商、早決策、早處置、早告知”的要求，依托三級協(xié)同機(jī)制，及時有效處置突發(fā)情況，確保航班運行安全平穩(wěn)有序。

根據(jù)航空公司飛行計劃，“五一”假期全國民航累計安排定期航班8.8萬班，同比增長2.3%；批復(fù)173班加班計劃，同比增長8%，加班主要涉及麗江、珠海、敦煌、贛州、三亞等35個城市。民航局還督促各航空公司及時增加航班、調(diào)換大機(jī)型，加大熱門航線運力供給，全力滿足旅客出行需求。

民航局督導(dǎo)各航空公司、機(jī)場提前制定“五一”假期大客流保障方案，做好航班不正常情況下的信息告知、客票退改簽、旅客集疏運等工作。各單位需提升客服電話接通率，及時回應(yīng)旅客訴求。針對殘疾人、老年人、兒童等旅客的出行需求，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)保障細(xì)節(jié)，營造溫馨舒適的乘機(jī)環(huán)境。

民航局要求各航空公司嚴(yán)格執(zhí)行國家價格法律法規(guī)和行業(yè)價格政策，加強(qiáng)價格自律，強(qiáng)化銷售渠道管理，穩(wěn)定價格水平。局方將加強(qiáng)價格監(jiān)測和監(jiān)督檢查，維護(hù)市場秩序，保護(hù)旅客合法權(quán)益。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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