養(yǎng)生館虛假宣傳可要求退一賠三！56元養(yǎng)生體驗券顧客最終消費16800元(2)

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2025-04-25 20:55:23 微博

至于劉明是否被電烤燈燙傷，目前還無法確認(rèn)，但雙方協(xié)商后，之前已經(jīng)退還其8000元費用。并表示，如果劉明的燙傷真的由其店面所致，會承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

“臉上依舊和沒做前一樣，該有斑的地方還有，花了這么多錢卻沒有得到該商家效果圖那樣的效果?！焙谪埻对V上，有消費者投訴稱，其在某平臺瀏覽到祛斑廣告，添加客服企業(yè)微信后，向其交9.9元預(yù)定“優(yōu)惠名額”，再由其推薦并添加某門店微信進(jìn)行線下預(yù)約，到店后卻被誘導(dǎo)付費7388元，進(jìn)行祛斑服務(wù)。但卻沒有效果。

據(jù)了解，近年來，商家線上引流、消費者線下消費的情況越來越多，但也引發(fā)了消費者對于低價引流、誘導(dǎo)消費、甚至非法經(jīng)營的質(zhì)疑。

對此，北京市京都律師事務(wù)所高級合伙人，京都食品藥品法律研究中心主任湯建彬律師認(rèn)為，消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營者不得進(jìn)行虛假或者引人誤解的宣傳，包括虛構(gòu)商品或服務(wù)的性能、功效、質(zhì)量、用途、有效期限等信息，以誤導(dǎo)消費者作出購買決策。如過商家以低價吸引消費者到店后加價或推銷其他服務(wù)，屬于虛構(gòu)交易條件，構(gòu)成虛假宣傳和價格欺詐。消費者在有權(quán)要求賠償損失的同時，可以依法要求“退一賠三”。造成其他傷害和損失的，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

此外，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，如果商業(yè)機構(gòu)存在虛假承諾治愈疾病等相關(guān)推銷話術(shù)體系，那么則違反廣告法等對醫(yī)療廣告的禁止性規(guī)定。甚至有的還涉嫌非法行醫(yī)。

湯建彬建議，平臺應(yīng)對入駐商家進(jìn)行資質(zhì)審核，包括身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等信息的核驗和登記，并建立檔案。對商家的商品或服務(wù)進(jìn)行合法性、真實性的審核，禁止銷售違法違禁商品。除此之外，電商平臺還應(yīng)對商家的低價引流行為進(jìn)行監(jiān)管。

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(責(zé)任編輯：zx0002)

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