游客張女士在網(wǎng)上反映,4月24日清晨6時(shí)3分許,她在浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓完成行李托運(yùn)后,前往海關(guān)監(jiān)管區(qū)途中發(fā)生意外。因與同行者交談未注意到迎面走來(lái)的施工人員扛著的鋼管,被鋼管擊中面部,導(dǎo)致右顴骨區(qū)域呈片狀紅腫。
當(dāng)天早上7時(shí)12分許,張女士在網(wǎng)上詳細(xì)描述了事情經(jīng)過(guò)和現(xiàn)場(chǎng)處置情況。她提到,在海關(guān)入口前約10米處,施工隊(duì)扛著長(zhǎng)度超過(guò)3米的鋼架長(zhǎng)管走過(guò),擊中她的面部。傷情初檢顯示右顴骨區(qū)域呈片狀紅腫,伴有表皮灼熱感。施工團(tuán)隊(duì)駐足觀察約20秒后未采取任何應(yīng)急措施,繼續(xù)行走在人流中。張女士當(dāng)時(shí)認(rèn)為傷情輕微,未現(xiàn)場(chǎng)追責(zé)即與同伴離開(kāi)。
張女士質(zhì)疑機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方在早高峰人流密集時(shí)段(6:00-8:00為國(guó)際航班值機(jī)高峰)批準(zhǔn)施工隊(duì)露天人工搬運(yùn),未強(qiáng)制要求封閉式器械運(yùn)輸或錯(cuò)峰,也未安排人員全程提醒周?chē)每?。她認(rèn)為機(jī)場(chǎng)安全管理存在失責(zé)。
張女士是一名90后,事發(fā)后她在上飛機(jī)前給浦東機(jī)場(chǎng)撥打了投訴電話。她表示受傷并不嚴(yán)重,只是臉部皮膚較薄,當(dāng)時(shí)出現(xiàn)紅腫但已消退。隨后,一名聲稱(chēng)是浦東機(jī)場(chǎng)的工作人員通過(guò)微信聯(lián)系了她。
上海機(jī)場(chǎng)(集團(tuán))有限公司的客服熱線確認(rèn)接到了張女士的投訴,并表示有關(guān)人員正在處理此事。新聞辦工作人員稱(chēng),公司正按照流程調(diào)查此事。截至4月24日下午3時(shí)許,記者未收到進(jìn)一步回應(yīng)。
湖北今天律師事務(wù)所資深刑事律師付成晨認(rèn)為,機(jī)場(chǎng)方面在安全生產(chǎn)管理方面存在漏洞,應(yīng)承擔(dān)一定的民事侵權(quán)責(zé)任。