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外賣員被CoCo店員砸奶茶 事件引發(fā)網(wǎng)絡熱議

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2025-04-15 14:12:46  新民晚報

近日，一名外賣小哥在社交平臺上發(fā)布了一段視頻，稱自己在某奶茶店取餐時被店員潑了一身奶茶。這段視頻迅速在網(wǎng)上引發(fā)熱議，相關話題也沖上了熱搜。

視頻顯示，外賣小哥到達門店后，在近十分鐘的時間里，店員一直在忙著制作飲品，對外賣小哥的催單置之不理。外賣小哥多次催促未果，出言不遜，最終導致店員將幾杯奶茶潑向他。雙方發(fā)生了激烈的言語沖突。

隨后，記者前往該連鎖奶茶店總部了解情況。根據(jù)品牌方提供的監(jiān)控錄像，外賣小哥在多次催單無果后，直接翻找奶茶，無意間碰到了女店員，引發(fā)了對方的應激反應，導致矛盾升級。然而，外賣小哥發(fā)布的視頻中并沒有展示這一過程。

品牌方相關負責人表示，糾紛發(fā)生后，外賣小哥報了警。經(jīng)過調解，品牌方向外賣小哥賠付了200元衣物清潔費，雙方達成和解。但之后外賣小哥在社交媒體上發(fā)布了多段視頻并進行直播，對品牌及店員個人造成了不良影響。因此，品牌方保留追究其法律責任的權利。

(責任編輯：張小花 TT1000)
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