最新！機(jī)場回應(yīng)東航拒載自閉癥青年(2)

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2025-04-10 07:53:19 今日頭條

以自閉癥為由拒載乘客，是否有依據(jù)？拒載乘客是否侵犯了乘客的權(quán)益？紅星新聞?dòng)浾呔痛俗稍兟蓭煛?/p>

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人、公益律師趙良善認(rèn)為，航空公司拒載的行為違法與否，要視具體情況來論。殘疾人保障法及《殘疾人航空運(yùn)輸管理辦法》明確規(guī)定，殘疾人享有平等出行權(quán)，航空公司不得因殘疾對其他旅客造成冒犯或不便而拒絕運(yùn)輸具備乘機(jī)條件的殘疾人。孤獨(dú)癥患者通常被歸類為殘疾人范疇，航空公司無權(quán)僅憑醫(yī)學(xué)證明拒載。

此外，《中國民用航空旅客、行李運(yùn)輸規(guī)則》第三十四條規(guī)定，承運(yùn)人可拒絕運(yùn)輸可能危害飛行安全或影響其他旅客安全的旅客，“但需基于客觀判斷而非主觀臆斷。該《規(guī)則》第三十五條還指出，承運(yùn)人應(yīng)尊重殘疾人權(quán)益，不得以殘疾為由歧視?！壁w良善說。

他提出，若孤獨(dú)癥患者出現(xiàn)如自傷、攻擊他人、突發(fā)精神癥狀等明確危害安全的行為時(shí)，則可依法拒載，“航空公司需在拒載前進(jìn)行專業(yè)評估，確認(rèn)患者行為是否可能危害安全或造成不便。若僅憑家長提供的醫(yī)學(xué)證明拒載，則缺乏充分依據(jù)?！彼J(rèn)為，航空公司應(yīng)建立專業(yè)評估機(jī)制，結(jié)合醫(yī)學(xué)評估、行為觀察及無障礙服務(wù)需求綜合判斷，同時(shí)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)意識。

河南澤槿律師事務(wù)所主任付建提出，“按照媒體此前的報(bào)道，本次事件中的兩名自閉癥患者在監(jiān)護(hù)人的陪同下出行，狀態(tài)良好且曾有乘機(jī)的經(jīng)歷，那這樣的疾病就不應(yīng)屬于危及公共秩序的疾病范疇，兩名患者更不應(yīng)被歧視?！彼峒埃穹ǖ湟惨?guī)定從事公共運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)人不得拒絕旅客、托運(yùn)人通常、合理的運(yùn)輸要求?！皺C(jī)組如在未確認(rèn)旅客真實(shí)身體健康狀態(tài)時(shí)擅自拒載兩位自閉癥青年，或不符合法律規(guī)定、違反了與旅客的運(yùn)輸合同，應(yīng)向旅客承擔(dān)賠禮道歉賠償損失的責(zé)任?！?/p>

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(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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