清明假期迎返程高峰長(zhǎng)三角鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送410萬人次

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2025-04-06 13:37:30 澎湃新聞

4月6日是清明假期最后一天，長(zhǎng)三角鐵路迎來返程客流高峰，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客410萬人次。長(zhǎng)三角地區(qū)旅游資源豐富，清明假期鐵路客流主要由旅游流、探親流和掃墓流組成，多地組織的“鐵路+文旅”特色活動(dòng)吸引了大量游客乘坐高鐵，出行需求旺盛。自4月3日清明運(yùn)輸開始以來，長(zhǎng)三角鐵路已發(fā)送旅客1065.7萬人次，其中4月4日發(fā)送旅客419萬人次，創(chuàng)下單日客發(fā)量歷史新高。

當(dāng)天，鐵路上海站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客41.0萬人次，到達(dá)旅客69.6萬人次。為應(yīng)對(duì)大客流，上鐵集團(tuán)在春游運(yùn)輸每日增開29對(duì)旅客列車的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)時(shí)段和熱門方向的運(yùn)力投放，計(jì)劃增開旅客列車230列，并組織481列動(dòng)車組列車重聯(lián)運(yùn)行，全力保障旅客返程需求。

為了積極應(yīng)對(duì)客流高峰，上鐵集團(tuán)優(yōu)化旅客運(yùn)輸組織工作，提升服務(wù)品質(zhì)。上海、杭州、南京等熱門車站增配志愿者，提供咨詢解答、安全防護(hù)、重點(diǎn)旅客幫扶等服務(wù)，還增設(shè)了輪椅接送、優(yōu)先候車、臨時(shí)充電等多項(xiàng)便民舉措。合肥站實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客流數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整售票窗口、退改簽專窗及安檢通道數(shù)量，在關(guān)鍵點(diǎn)位增設(shè)分流引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，加派工作人員進(jìn)行疏導(dǎo)，全面提升旅客通行效率。無錫站的“太湖明珠”和“霞客情”雷鋒服務(wù)站提供便民醫(yī)療服務(wù)，做好老年旅客的重點(diǎn)接送、愛心候車、“銀齡卡”專屬引導(dǎo)等適老服務(wù)?；茨衔髡竟軆?nèi)壽縣站、潁上北站等車站加強(qiáng)與地方交通部門和旅游部門聯(lián)系對(duì)接，開行從車站到熱門景區(qū)的直達(dá)公交班次，方便旅客出行。上?？瓦\(yùn)段關(guān)注“一老一小”特殊群體，系統(tǒng)整合購票指引、安全須知、健康貼士等實(shí)用信息，編印《銀發(fā)旅客出行指南》在車廂內(nèi)開展定向宣傳，向兒童旅客發(fā)放益智折紙、開展圖畫繪本互動(dòng)等活動(dòng)，為旅客提供安全溫馨的乘車環(huán)境。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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