95后空姐轉(zhuǎn)行殯儀館工作5年挑戰(zhàn)自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值(2)

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2025-04-04 12:27:32 百家號

靈車接運(yùn)的不僅有年邁的逝者，也有年輕的逝者。范明欣有個(gè)習(xí)慣，遇到年輕逝者時(shí)會(huì)格外留意。一次，她接待了一對為女兒料理后事的父母。了解到這位女孩喜歡星空和蝴蝶后，她把這些元素融入了告別儀式的策劃案中。家屬對這場獨(dú)一無二的告別儀式非常認(rèn)可，拉著她的手久久不愿放開。

有時(shí)，殯葬行業(yè)也會(huì)遇到各種“小插曲”。有一次，一位家屬情緒激動(dòng)地走進(jìn)接待洽談中心，把紅布包著的骨灰壇摔在咨詢臺上。聽到瓷器破碎的聲音，范明欣趕緊出來了解情況。原來，這位家屬因過度悲傷導(dǎo)致情緒不穩(wěn)定。工作人員安慰家屬，并找了一個(gè)清雅的房間舉辦了溫馨莊重的儀式。儀式結(jié)束后，家屬的心情逐漸平復(fù)，并為剛才的舉動(dòng)表示歉意。這時(shí)，范明欣才知道那個(gè)摔碎的骨灰壇中并沒有骨灰。

范明欣說，從事服務(wù)行業(yè)，遇到問題是正常的，重要的是如何解決問題。雖然不到30歲，但她無論面對多么復(fù)雜的情況都能情緒穩(wěn)定、從容應(yīng)對。她說這是在之前的工作中練出來的。因?yàn)樵诤娇展居幸粭l不成文的規(guī)矩：“不管乘客有什么問題，首先肯定是你的問題?！?/p>

范明欣認(rèn)為，社會(huì)對某些行業(yè)存在偏見。很多人覺得當(dāng)空姐就應(yīng)該漂亮、身材好，但實(shí)際上更重要的是應(yīng)對突發(fā)情況的能力。同樣地，殯葬行業(yè)也沒有那么恐怖。因?yàn)槊恳晃皇耪叨加杏H人，都是別人的親人。既然是親人，那就不必害怕。

在電影《人生大事》中，殯葬行業(yè)從業(yè)者被稱為“種星星的人”。范明欣非常喜歡這個(gè)稱呼，“我們種下的每一顆星星，都會(huì)在天上看著我們?！?/p>

生活中的范明欣是個(gè)陽光開朗的女孩，她喜歡旅游、花花草草、美食和唱歌，喜歡美好的一切。她開導(dǎo)朋友們，在有限的生命中，一定要珍惜當(dāng)下，做好每一件事情，“不要想著明天再做，現(xiàn)在就去做！”

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(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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