胡女士得知湖南航空推出“愛寵同行”產品后非常高興,她計劃帶貓坐飛機出游,并咨詢了攜帶寵物乘機的條件和手續(xù)。
近年來,隨著國內養(yǎng)寵家庭數量逐漸增加,攜帶寵物出行的需求也在增長。為滿足這一需求,湖南航空自4月1日起推出“愛寵同行”產品,允許從長沙出發(fā)的旅客攜帶寵物一同乘坐飛機。
根據規(guī)定,每位旅客可以攜帶一只貓或小型犬乘機,每個航班最多可攜帶兩只寵物。硬邊寵物箱尺寸不得超過30厘米(長)x38厘米(寬)x15厘米(高),軟邊寵物箱不得超過30厘米(長)x38厘米(寬)x20厘米(高)。符合條件的小動物可以在部分航段進入客艙,但目前該服務僅限于湖南航空長沙始發(fā)的國內直達航班經濟艙。
旅客需在航班起飛前24小時通過湖南航空小程序在線客服(9:00-17:00)或客服熱線400-833-7777聯系購買“愛寵同行”服務。具體寵物運輸規(guī)則及適用航線詳見湖南航空官方網站—旅客服務—服務協議欄目公告,最終審核以現場為準。
申請旅客限制包括不受理單獨乘機的未成年人、無人陪伴旅客(如無陪孕婦、無陪老人、無陪兒童等)、年長旅客(60周歲及以上)、病殘、孕婦等特殊旅客。此外,出生不足8周、懷孕或在飛機起飛前48小時內分娩過的寵物,患有特定疾病或48小時內進行過手術的寵物,以及散發(fā)惡臭或刺鼻氣味的寵物也不被接受。
運輸寵物時還需提供《動物檢疫合格證明》、《小動物疫苗注射證明》等相關文件。每只寵物每個航段的運輸費用為1399元。相關規(guī)定還對旅客購買流程、不正常情況預防及處置等內容進行了說明。
湖南航空推出的“愛寵同行”服務旨在為旅客提供更人性化、更安全的寵物運輸體驗,滿足攜帶寵物出游的需求。未來,湖南航空將繼續(xù)挖掘旅客需求,提供更多豐富實惠的航旅產品。
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