租客體檢多處異常懷疑房子發(fā)霉所致居住環(huán)境引擔(dān)憂

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2025-04-01 20:46:17 新浪

租客體檢多處異常懷疑房子發(fā)霉所致居住環(huán)境引擔(dān)憂。小許和妻子通過自如平臺，在杭州濱江區(qū)錢江彩虹城租了一個15平方米帶獨立衛(wèi)浴的房間，月租金2500元。他們已經(jīng)在這里住了五年。最近，兩人發(fā)現(xiàn)身體出現(xiàn)不適，比如胸口不舒服、喉嚨不舒服等癥狀。去醫(yī)院檢查后，發(fā)現(xiàn)存在胸悶、過敏性咽炎、抵抗力下降以及肺部和甲狀腺結(jié)節(jié)等問題。小許的癥狀較輕未做進(jìn)一步檢查，但妻子的檢查結(jié)果讓他懷疑居住環(huán)境有問題。回家后，他們在床和柜子后面發(fā)現(xiàn)了大量霉菌，尤其是在床后的墻角處有大面積黑色霉斑。衣柜后面、墻體、地面以及衣柜背面也有廣泛的霉斑。

小許認(rèn)為問題與平臺處理方式有關(guān)。第一次發(fā)現(xiàn)霉斑時，平臺只是讓師傅上門刷乳膠漆，并沒有進(jìn)行更深入的檢測或維修。現(xiàn)在對方解釋說是漏水導(dǎo)致的問題，他對此表示懷疑，希望平臺能提供維修或檢修的工單，并賠償相應(yīng)的損失。他們的訴求包括700多元的醫(yī)藥費和約1000元的誤工費。自如客服回應(yīng)稱，現(xiàn)階段只能提供處理霉菌或無責(zé)換服務(wù)。當(dāng)天，自如方面回復(fù)說發(fā)霉是由于外墻滲水，屬于物業(yè)端主體維修責(zé)任，已聯(lián)系物業(yè)維修，并為客戶提供無責(zé)換房及承擔(dān)相關(guān)搬家費用。小兩口對此不認(rèn)可，要求平臺出具檢測材料并追加誤工費至2000元，同時要求5000元的精神損失費。自如方面表示后續(xù)會派區(qū)域總監(jiān)來對接處理。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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